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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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客运车站维护工(行车、票务、服务)
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简答题
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36.请简述车站突发大客流的响应分级?

答案:答:1)Ⅳ级突发大客流指站台拥挤,地铁运营秩序未受到较严重影响,通过采取站内引导措施可缓解的突发性大客流。2)Ⅲ级突发大客流是指站台及站厅付费区比较拥挤,列车到达后满载、部分乘客无法上车,但车站运营秩序未受到较严重影响,需在闸机处采取限流措施的突发性大客流。3)Ⅱ级突发大客流是指站台、站厅严重拥挤,站内乘客出现滞留、拥堵,导致车站运营秩序受到一定影响的突发性大客流。4)Ⅰ级突发大客流是指站台、站厅和出入口特别拥堵,或大客流疏导期间出现列车故障、踩踏等突发事件,导致地铁运营秩序受到严重影响的突发性大客流。

客运车站维护工(行车、票务、服务)
176.( )排水泵应先设置为手动状态,检查机组运行声音是否正常、机组是否剧烈振动、各部连接处有无泄漏,一切正常后,方可设置为自动状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d3c0-c07f-52a228da6003.html
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73.( )按正线运营期间发生ATS故障影响的范围,分为一般级、较大级。一般级:部分或支线区段ATS信号故障,影响部分线路正常运营。较大级:全线或共线区段ATS信号故障,影响全线正常运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6001.html
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10.有道文化中的运营使命是:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682d-fce8-c07f-52a228da6009.html
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34.当车站定额发票库存不能满足运营需要,有车站提出申请,机电分公司( )日内,将发票配送到车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-e900-c07f-52a228da6000.html
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3.( )穿制服时,应衣装整洁,不缺扣、不立领、不挽袖挽裤,必须按规定穿黑色皮鞋,并保持光亮、整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-66d4-1238-c07f-52a228da600b.html
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15.电荷的基本单位是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-b480-c07f-52a228da600e.html
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6.( )穿着工作制服搭乘地铁时,须先下后上、礼让乘客、注意仪态、文明乘坐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-66d4-1238-c07f-52a228da600e.html
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50.灭火器需检查哪些内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d7a8-c07f-52a228da6026.html
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68.无票乘车的处理规定( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-e900-c07f-52a228da6022.html
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119.( )防寒期间,分公司科室、站调室及线路、站区应时刻关注天气情况,并将收集到的信息及时通报给车站。分公司内所有员工的工作手机必须24小时开机,确保防寒工作能够及时传达到位,各项应急措施能够落实到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da602f.html
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简答题
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客运车站维护工(行车、票务、服务)

36.请简述车站突发大客流的响应分级?

答案:答:1)Ⅳ级突发大客流指站台拥挤,地铁运营秩序未受到较严重影响,通过采取站内引导措施可缓解的突发性大客流。2)Ⅲ级突发大客流是指站台及站厅付费区比较拥挤,列车到达后满载、部分乘客无法上车,但车站运营秩序未受到较严重影响,需在闸机处采取限流措施的突发性大客流。3)Ⅱ级突发大客流是指站台、站厅严重拥挤,站内乘客出现滞留、拥堵,导致车站运营秩序受到一定影响的突发性大客流。4)Ⅰ级突发大客流是指站台、站厅和出入口特别拥堵,或大客流疏导期间出现列车故障、踩踏等突发事件,导致地铁运营秩序受到严重影响的突发性大客流。

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176.( )排水泵应先设置为手动状态,检查机组运行声音是否正常、机组是否剧烈振动、各部连接处有无泄漏,一切正常后,方可设置为自动状态。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d3c0-c07f-52a228da6003.html
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73.( )按正线运营期间发生ATS故障影响的范围,分为一般级、较大级。一般级:部分或支线区段ATS信号故障,影响部分线路正常运营。较大级:全线或共线区段ATS信号故障,影响全线正常运营。

A. 正确

B. 错误

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10.有道文化中的运营使命是:( )

A.  建百年人文地铁,创都市交通新生活

B.  担通途之任、行人文之道、领交通之先、发古城之力

C.  关注公众出行,践行人文服务,引领幸福生活

D.  驰载人文,身心直达

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34.当车站定额发票库存不能满足运营需要,有车站提出申请,机电分公司( )日内,将发票配送到车站。

A. 3

B. 5

C. 2

D. 1

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3.( )穿制服时,应衣装整洁,不缺扣、不立领、不挽袖挽裤,必须按规定穿黑色皮鞋,并保持光亮、整洁。

A. 正确

B. 错误

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15.电荷的基本单位是( )。

A.  安秒

B.  安培

C.  库仑

D.  千克

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6.( )穿着工作制服搭乘地铁时,须先下后上、礼让乘客、注意仪态、文明乘坐。

A. 正确

B. 错误

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50.灭火器需检查哪些内容?
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68.无票乘车的处理规定( )

A.  按照地铁线网最高单程票价补收票款

B.  加收地铁线网最高单程票价二倍以上十倍以下票款

C.  加收地铁线网最高单程票价五倍以上十倍以下票款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-e900-c07f-52a228da6022.html
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119.( )防寒期间,分公司科室、站调室及线路、站区应时刻关注天气情况,并将收集到的信息及时通报给车站。分公司内所有员工的工作手机必须24小时开机,确保防寒工作能够及时传达到位,各项应急措施能够落实到位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da602f.html
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