答案：答:1)车站在POST上分析车票信息,后填写”乘客事务处理单”,登记有效期、剩余次数、卡号,乘客姓名,联系方式等,双方签字确认。并告知乘客七个工作日内携”乘客事务处理单”到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将计次卡上交机电分公司。2)车站需及时与机电分公司票卡工班联系,同时需将废卡背面及乘客事务处理单拍照发送至机电分公司邮箱njdtkypw@163.com,以便机电分公司尽快对废卡进行分析处理。3)车站将需要更换的计次卡用票务信封单独封装,并和”乘客事务处理单”装订在一起,随报表上交机电分公司。若属人为原因如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
答案：答:1)车站在POST上分析车票信息,后填写”乘客事务处理单”,登记有效期、剩余次数、卡号,乘客姓名,联系方式等,双方签字确认。并告知乘客七个工作日内携”乘客事务处理单”到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将计次卡上交机电分公司。2)车站需及时与机电分公司票卡工班联系,同时需将废卡背面及乘客事务处理单拍照发送至机电分公司邮箱njdtkypw@163.com,以便机电分公司尽快对废卡进行分析处理。3)车站将需要更换的计次卡用票务信封单独封装,并和”乘客事务处理单”装订在一起,随报表上交机电分公司。若属人为原因如折弯、浸泡等损坏的车站不予以处理。
A. 正确
B. 错误
A. 更换钱箱操作时,严禁同时操作多台设备
B. 逐个钱箱清点结束,票款清点即为结束
C. 更换钱箱的操作由客值和值站共同完成
D. 纸币钱箱和硬币钱箱需分开并逐一清点
A. 正确
B. 错误
A. 全自动售票机、半自动售票机全部或部分故障导致无法满足乘客需求
B. 有可预见性或临时性大客流时票务系统无法应付
C. 总经理室签发的运输组织方案
D. 以上都对
A. 运营过程的车票遗失
B. 人为原因造成的车票丢失
C. 测试过程中的车票丢失
D. 车站车票丢失
A. 正确
B. 错误
A. 设施一流,周到便捷,体贴入微
B. 用心服务、关爱一路
C. 驰载人文,身心直达
D. 更快、更好、更安全、更舒适
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
