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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

题目内容

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单选题

)

19.车站每次参加礼仪操人员不得少于( )人,遇突发情况除外。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

客运车站维护工（行车、票务、服务）

27.客车在任何车站停站时分增晚( )s以上时,车站、司机要向行调报告原因。

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198.( )BAS系统在车站控制室设置不间断电源UPS,保证BAS车站级设备供电的稳定可靠。

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64.正线进路防护信号机表示引导信号,准许以不大于规定的速度运行到下一个信号机并随时准备停车。信号灯显示为( )

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127.( )优惠乘车的乘客,无需安检,查验后乘车。

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14.南京地铁运营服务质量承诺是什么?

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23.服务企业有形的设施设备和人员外表,属于服务质量要素中的( )。

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122.根据《南京地铁运营有限责任公司新冠肺炎疫情常态化防控工作方案(2021年8月版)》,车站留观区应配备的防护物资有测温仪、消毒纸巾、快速手消毒剂、84消毒剂、一次性医用工作帽、医用外科口罩、医用防护面罩、医用防护服、( )等防护物资。

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15.( )班组组织成熟度分为五个阶段,从低到高分别是:初始级(一星级)、已管理级(二星级)、已定义及(三星级)、可预测级(四星级)、优化级(五星级)。

20.以下哪项属于无值车票( )

44.请回答手信号的定义?

题目内容

(

单选题

)

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

19.车站每次参加礼仪操人员不得少于( )人,遇突发情况除外。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：C

相关题目

27.客车在任何车站停站时分增晚( )s以上时,车站、司机要向行调报告原因。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

点击查看答案

198.( )BAS系统在车站控制室设置不间断电源UPS,保证BAS车站级设备供电的稳定可靠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

64.正线进路防护信号机表示引导信号,准许以不大于规定的速度运行到下一个信号机并随时准备停车。信号灯显示为( )

A. 　绿灯

B. 　黄灯

C. 　红灯

D. 　红灯+黄灯

点击查看答案

127.( )优惠乘车的乘客,无需安检,查验后乘车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.南京地铁运营服务质量承诺是什么?

点击查看答案

23.服务企业有形的设施设备和人员外表,属于服务质量要素中的( )。

A. 　有形性

B. 　移情性

C. 　响应性

D. 　可靠性

点击查看答案

A. 　一次性手套

B. 　医用防护手套

C. 　医用手套

D. 　隔离服

点击查看答案

15.( )班组组织成熟度分为五个阶段,从低到高分别是:初始级(一星级)、已管理级(二星级)、已定义及(三星级)、可预测级(四星级)、优化级(五星级)。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

20.以下哪项属于无值车票( )

A. 　计次卡

B. 　单程票

C. 　市名卡

D. 　应急纸票

44.请回答手信号的定义?

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