APP下载
首页
>
车辆交通
>
客运车站维护工(行车、票务、服务)
搜索
客运车站维护工(行车、票务、服务)
题目内容
(
判断题
)
25.( )服务质量要素中的有形性是指员工具有的为顾客提供服务所需的自信、知识与能力。

A、正确

B、错误

答案:B

客运车站维护工(行车、票务、服务)
8.请简述人工报点时关于列车到、发、通过时刻的确认时机的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d3c0-c07f-52a228da602f.html
点击查看题目
74.正线车站办理电话闭塞法时,列车以( )作为占用闭塞区的凭证,一个闭塞区内只允许有一列车运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-bc50-c07f-52a228da600d.html
点击查看题目
24.( )服务质量要素中的可靠性是指员工可靠、准确执行所承诺服务的能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-66d4-1238-c07f-52a228da6020.html
点击查看题目
96.( )显示手信号时,各车站均应遵循”昼间使用信号旗,夜间使用信号灯”这一原则,正确显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6018.html
点击查看题目
91.( )错误办理行车凭证发车为A类运营险性事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6013.html
点击查看题目
76.车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-ece8-c07f-52a228da6004.html
点击查看题目
8.运营公司全体员工必须要遵守全体员工行为准则,主要包括”五讲四比三热爱二合规一提升”,其中”一提升”是指()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682d-fce8-c07f-52a228da6007.html
点击查看题目
200.( )IBP盘为优先级最高的输入设备,一旦按下,系统将立即执行相应的动作模式。因此,不得随意按下该IBP盘的按钮。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d3c0-c07f-52a228da601b.html
点击查看题目
23.根据客车晚点统计方法:《列车运行图》单程每列晚点( )分钟及以上为晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-b480-c07f-52a228da6016.html
点击查看题目
197.( )车站监控工作站是车站级的主要监控设备,它负责一切正常及事故情况下,对车站各系统设备的监视、管理、控制指令的发出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d3c0-c07f-52a228da6018.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
客运车站维护工(行车、票务、服务)
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客运车站维护工(行车、票务、服务)

25.( )服务质量要素中的有形性是指员工具有的为顾客提供服务所需的自信、知识与能力。

A、正确

B、错误

答案:B

客运车站维护工(行车、票务、服务)
相关题目
8.请简述人工报点时关于列车到、发、通过时刻的确认时机的规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d3c0-c07f-52a228da602f.html
点击查看答案
74.正线车站办理电话闭塞法时,列车以( )作为占用闭塞区的凭证,一个闭塞区内只允许有一列车运行。

A.  ATP速度码

B.  信号显示

C.  路票

D.  发车手信号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-bc50-c07f-52a228da600d.html
点击查看答案
24.( )服务质量要素中的可靠性是指员工可靠、准确执行所承诺服务的能力。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-66d4-1238-c07f-52a228da6020.html
点击查看答案
96.( )显示手信号时,各车站均应遵循”昼间使用信号旗,夜间使用信号灯”这一原则,正确显示。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6018.html
点击查看答案
91.( )错误办理行车凭证发车为A类运营险性事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-cbf0-c07f-52a228da6013.html
点击查看答案
76.车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用( )

A.  与银行兑换硬币

B.  补短款

C.  员工补助

D.  员工借用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-6612-ece8-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
8.运营公司全体员工必须要遵守全体员工行为准则,主要包括”五讲四比三热爱二合规一提升”,其中”一提升”是指()。( )

A.  综合素质提升

B.  仪容仪表提升

C.  学习能力提升

D.  工作技能提升

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-682d-fce8-c07f-52a228da6007.html
点击查看答案
200.( )IBP盘为优先级最高的输入设备,一旦按下,系统将立即执行相应的动作模式。因此,不得随意按下该IBP盘的按钮。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d3c0-c07f-52a228da601b.html
点击查看答案
23.根据客车晚点统计方法:《列车运行图》单程每列晚点( )分钟及以上为晚点。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-b480-c07f-52a228da6016.html
点击查看答案
197.( )车站监控工作站是车站级的主要监控设备,它负责一切正常及事故情况下,对车站各系统设备的监视、管理、控制指令的发出。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e823-64c3-d3c0-c07f-52a228da6018.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载