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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

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11.( )安全第一是指将人身安全和财产安全放在所有事项第一位。如果不能兼顾,第一确保人身安全,包括乘客人身安全与员工人身安全。

A、正确

B、错误

答案：A

客运车站维护工（行车、票务、服务）

76.( )道床伤亡事件发生在车站,若伤者身体部位压在车轮下,避免移动造成二次伤害,需等待120、地铁公安及专业人员现场处置确认后,再视情况移动伤者到安全位置。

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118.( )已在闸机上验票的单程票但乘客因故未能进闸的,可在同一站点免费更新后重新进站乘车。

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27.客车在任何车站停站时分增晚( )s以上时,车站、司机要向行调报告原因。

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72.( )列车事故依据可能造成的危害程度、涉及范围、影响大小、中断行车时间、人员伤亡及财产损失等情况,划分为较大级、重大级两个等级。

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43.( )车站只提供单程票发票,一卡通储值票应在购买/充值时索取。

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203.( )有气体灭火系统保护的设备用房有人时,要求防护区的所有防火门处于关闭状态。

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12.乘客使用扫码过闸,如未遵循”一进一出”规则导致进/出站记录缺失,乘客须在( )内至任意车站客服中心处理。

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5.( )根据《客运分公司车站服务标准》规定:已下班、但仍穿着工作制服的员工,在车站内行为举止无需按上岗时的规定执行。

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119.( )防寒期间,分公司科室、站调室及线路、站区应时刻关注天气情况,并将收集到的信息及时通报给车站。分公司内所有员工的工作手机必须24小时开机,确保防寒工作能够及时传达到位,各项应急措施能够落实到位。

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14.地铁运营的行车组织指挥工作,必须坚持( )的方针,贯彻高度集中,统一指挥,逐级负责的原则。

题目内容

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判断题

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客运车站维护工（行车、票务、服务）

11.( )安全第一是指将人身安全和财产安全放在所有事项第一位。如果不能兼顾,第一确保人身安全,包括乘客人身安全与员工人身安全。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

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118.( )已在闸机上验票的单程票但乘客因故未能进闸的,可在同一站点免费更新后重新进站乘车。

A. 正确

B. 错误

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27.客车在任何车站停站时分增晚( )s以上时,车站、司机要向行调报告原因。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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72.( )列车事故依据可能造成的危害程度、涉及范围、影响大小、中断行车时间、人员伤亡及财产损失等情况,划分为较大级、重大级两个等级。

A. 正确

B. 错误

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43.( )车站只提供单程票发票,一卡通储值票应在购买/充值时索取。

A. 正确

B. 错误

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203.( )有气体灭火系统保护的设备用房有人时,要求防护区的所有防火门处于关闭状态。

A. 正确

B. 错误

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12.乘客使用扫码过闸,如未遵循”一进一出”规则导致进/出站记录缺失,乘客须在( )内至任意车站客服中心处理。

A. 　3日

B. 　3个工作日

C. 　7日

D. 　7个工作日

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5.( )根据《客运分公司车站服务标准》规定:已下班、但仍穿着工作制服的员工,在车站内行为举止无需按上岗时的规定执行。

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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14.地铁运营的行车组织指挥工作,必须坚持( )的方针,贯彻高度集中,统一指挥,逐级负责的原则。

A. 　准点服务

B. 　快捷舒适

C. 　安全生产

D. 　集中调度

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