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柜面经理职业技能题库

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判断题

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352、凡操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,此时若客户要求取消业务的,柜面经理应予以拒绝,并向客户做出解释和要求客户主动联系收款人办理退款手续。(1.0分)
正确错误

A、正确

B、错误

答案：A

柜面经理职业技能题库

269、中央专项资金支付业务包括( )两种。(1.0分)

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215、教育储蓄存款到期后可凭( )一次支取本息。(1.0分)

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185、用于按客户号重归账户的,一次最多重归( )个账户。(1.0分)

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298、交易资金托管业务是指买卖双方在以( )经营权等为标的物的交易过程中,委托银行保管资金并根据约定条件办理资金支付,促使交易成立的托管业务。(1.0分)

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78、对于有权机关查询资料以( )形式反馈的,要在回执单上进行注明。(1.0分)

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317、根据网点功能定位,将网点分为( )和自助网点等类型,实施分类管理。(1.0分)

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462、单折批量/代理开户激活交易,必须输入原密码。(1.0分)
正确错误

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101、同业账户、上门服务账户必须为( )对账,无还款账户的贷款账户每季度对账一次。(1.0分)

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94、对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填支付密码造成退票的客户,营业机构应( )。(1.0分)

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244、劳动组合须满足( )。(1.0分)

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判断题

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柜面经理职业技能题库

352、凡操作正确并记账成功,且系统打印内容与客户填写内容一致的的业务,严禁应客户的要求做抹账处理,此时若客户要求取消业务的,柜面经理应予以拒绝,并向客户做出解释和要求客户主动联系收款人办理退款手续。(1.0分)
正确错误

A、正确

B、错误

答案：A

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269、中央专项资金支付业务包括( )两种。(1.0分)

A. 　省级支付

B. 　市级支付

C. 　乡级支付

D. 　县级支付

点击查看答案

215、教育储蓄存款到期后可凭( )一次支取本息。(1.0分)

A. 　学生证

B. 　存折

C. 　有效身份证件

D. 　学校提供的“正在接受非义务教育的学生身份证明”

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185、用于按客户号重归账户的,一次最多重归( )个账户。(1.0分)

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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A. 　商品

B. 　股权

C. 　土地使用权

D. 　物业

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78、对于有权机关查询资料以( )形式反馈的,要在回执单上进行注明。(1.0分)

A. 　复印

B. 　打印

C. 　纸质

D. 　电子

点击查看答案

317、根据网点功能定位,将网点分为( )和自助网点等类型,实施分类管理。(1.0分)

A. 　核心网点

B. 　骨干网点

C. 　轻型网点

D. 　特色网点

点击查看答案

462、单折批量/代理开户激活交易,必须输入原密码。(1.0分)
正确错误

A. 正确

B. 错误

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101、同业账户、上门服务账户必须为( )对账,无还款账户的贷款账户每季度对账一次。(1.0分)

A. 　按旬

B. 　按月

C. 　按季

D. 　默认

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94、对一定时期内多次发生支付密码不符或漏填支付密码造成退票的客户,营业机构应( )。(1.0分)

A. 　控制其账户

B. 　上报上级运营管理部门

C. 　停止为其办理支票业务

D. 　通知客户销户

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244、劳动组合须满足( )。(1.0分)

A. 　不相容岗位相分离的规定

B. 　最低人员配备的规定

C. 　业务审批的要求

D. 　审核授权的要求

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