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客运值班员、值站（行车、票务、服务）
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客运值班员、值站（行车、票务、服务）
题目内容
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单选题
)
154.客车、车组、工程车等列车的鸣示方式中,一长声意义为( )

A、　起动注意信号

B、　退行信号

C、　召集信号

D、　警报信号

答案：A

客运值班员、值站（行车、票务、服务）
61.( )特殊情况下,车站值班员可不经过行车调度员同意紧急获取本地控制权,获取本地控制权后应报告行车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da6012.html
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129.( )”南京地铁电子卡”的乘客如发生单边交易,须在7日内至地铁车站客服中心进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-43b0-c07f-52a228da6017.html
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185.( )SICAS设备故障时,停在区间及辅助线的列车凭行调命令RM运行至车站;收到行车凭证后,以ATO模式驾驶。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da601c.html
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28.( )轨道交通经营单位可以对乘客携带的物品进行安全检查,对携带危险品的乘客,无权拒绝其进站、乘车。
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6.请简述列车退行的规定?
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72.持伪造证件乘坐列车的处理规定( )。
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27.车站AFC设备主要包括哪些?
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3.请简述”细胞体班组”星级创建路径”六化精进法”的定义。
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91.( )对于未列入月计划,因设备检修需要,应提报临时补充计划。
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45.员工给予顾客关心和提供个性化的服务属于服务质量要素中的( )。
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客运值班员、值站（行车、票务、服务）
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

154.客车、车组、工程车等列车的鸣示方式中,一长声意义为( )

A、　起动注意信号

B、　退行信号

C、　召集信号

D、　警报信号

答案：A

客运值班员、值站（行车、票务、服务）
相关题目
61.( )特殊情况下,车站值班员可不经过行车调度员同意紧急获取本地控制权,获取本地控制权后应报告行车调度员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da6012.html
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129.( )”南京地铁电子卡”的乘客如发生单边交易,须在7日内至地铁车站客服中心进行处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-43b0-c07f-52a228da6017.html
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185.( )SICAS设备故障时,停在区间及辅助线的列车凭行调命令RM运行至车站;收到行车凭证后,以ATO模式驾驶。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da601c.html
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28.( )轨道交通经营单位可以对乘客携带的物品进行安全检查,对携带危险品的乘客,无权拒绝其进站、乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da6018.html
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6.请简述列车退行的规定?
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72.持伪造证件乘坐列车的处理规定( )。

A. 　按照地铁线网最高单程票价补收票款

B. 　加收地铁线网最高单程票价二倍以上十倍以下票款

C. 　加收地铁线网最高单程票价五倍以上十倍以下票款

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27.车站AFC设备主要包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-4798-c07f-52a228da600d.html
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3.请简述”细胞体班组”星级创建路径”六化精进法”的定义。

解析：解析:——出自《”细胞体班组”管理教练讲义》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3d38-9930-c07f-52a228da6014.html
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91.( )对于未列入月计划,因设备检修需要,应提报临时补充计划。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8440-c07f-52a228da600a.html
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45.员工给予顾客关心和提供个性化的服务属于服务质量要素中的( )。

A. 有形性

B. 响应性

C. 移情性

D. 可靠性

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