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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

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223.根据《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南(第六版)》,扶梯扶手、门把手、水龙头等高频接触表面可选用75%酒精擦拭消毒或含醇消毒湿巾擦拭消毒,或有效氯500mg/L的消毒液擦拭消毒、作用时间不少于()分钟后用清水擦拭干净,每日清洁消毒不少于()次。( )

A、　30;2

B、　30;3

C、　40;2

D、　40;3

答案：B

客运值班员、值站（行车、票务、服务）

50.( )服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过顾客的体验和感受进行评价,这是服务的特性之一。

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12.请回答施工负责人及施工联络人的定义?

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86.关于施工组织的有关规定,下列正确的是( )

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267.( )正常情况下,在进行启动、停止、换向操作前,必须确保梯级和扶手带上无人或物。

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143.( )地外伤亡事故是指在地铁列车运行和调车作业中,发生列车撞轧人员、与其他车辆碰撞等情况,导致地铁外部人员及非在岗作业的地铁员工伤残死亡,或在地铁运营场所,除上述原因,由于其它原因发生的地铁外部人员及非在岗作业的地铁员工伤残死亡事故,包括随身物品损失。

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39.( )由于地铁运营原因造成清客,乘客在7个工作日可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续。

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58.未按规定用摄像头摄取收钱箱过程,双人同时负责收取车站TVM钱箱,属于( )类票务违章。

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5.( )目前我国地铁钢轨均采用60kg/m的重型钢轨,只有车场空车运行、速度低的区段,才选用50kg/m和43kg/m的轻型钢轨,而且地铁和轻轨都趋向于选用重型钢轨。

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59.( )移动闭塞法和准移动闭塞法分别以前方列车尾部和所占有区段末端为追踪点进行计算授权,控制列车安全运行间隔和行驶速度。

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15.()要做好班组物资、费用、劳动定额管理,搞好班组经济核算。( )

题目内容

(

单选题

)

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

223.根据《客运场站和交通运输工具新冠肺炎疫情分区分级防控指南(第六版)》,扶梯扶手、门把手、水龙头等高频接触表面可选用75%酒精擦拭消毒或含醇消毒湿巾擦拭消毒,或有效氯500mg/L的消毒液擦拭消毒、作用时间不少于()分钟后用清水擦拭干净,每日清洁消毒不少于()次。( )

A、　30;2

B、　30;3

C、　40;2

D、　40;3

答案：B

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50.( )服务质量只有一部分可以由服务提供者评定,其余要通过顾客的体验和感受进行评价,这是服务的特性之一。

A. 正确

B. 错误

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12.请回答施工负责人及施工联络人的定义?

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86.关于施工组织的有关规定,下列正确的是( )

A. 　A类作业,经值班站长批准,方可进行。

B. 　B类施工作业,经信号楼调度员同意方可进行;如影响正线行车须报行调批准。

C. 　C类作业,施工单位须经行调批准方可施工。

D. 　D类作业,施工单位须经行车值班员批准方可施工。

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267.( )正常情况下,在进行启动、停止、换向操作前,必须确保梯级和扶手带上无人或物。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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39.( )由于地铁运营原因造成清客,乘客在7个工作日可在客服中心办理单程票退票或储值票免费更新手续。

A. 正确

B. 错误

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58.未按规定用摄像头摄取收钱箱过程,双人同时负责收取车站TVM钱箱,属于( )类票务违章。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

点击查看答案

5.( )目前我国地铁钢轨均采用60kg/m的重型钢轨,只有车场空车运行、速度低的区段,才选用50kg/m和43kg/m的轻型钢轨,而且地铁和轻轨都趋向于选用重型钢轨。

A. 正确

B. 错误

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59.( )移动闭塞法和准移动闭塞法分别以前方列车尾部和所占有区段末端为追踪点进行计算授权,控制列车安全运行间隔和行驶速度。

A. 正确

B. 错误

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15.()要做好班组物资、费用、劳动定额管理,搞好班组经济核算。( )

A. 　统计核算员

B. 　班组长

C. 　副班组长

D. 　材料管理员

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