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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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简答题
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22.A类作业需在多个车站请点如何办理请点?

答案:答:属于A类作业,但需由多个车站进入施工的作业项目,施工负责人除到主站按正常办理外,还需核实辅站情况。辅站施工联络人在施工作业计划规定施工开始时间前10分钟到达辅站办理登记手续,施工联络人按车站要求,组织施工人员携带施工工器具、物料至规定区域待令,用车站指定编号CCTV摄像头拍摄施工人员及施工工器具、物料,施工工具物料由施工联络人负责清点、管理。辅站值班员向主站值班员报告施工事项并请点。主站接到行调允许施工的命令后,向施工负责人及辅站传达,辅站值班员允许施工联络人开始该作业点的施工。

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
21.请叙述累进优惠政策的内容:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-4798-c07f-52a228da6007.html
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166.( )手信号显示根据它的作用与用途可以分为列车运行有关手信号、调车手信号和联系用手信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da6009.html
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9.运营愿景、运营使命、运营核心价值观合称道文化的()。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3de2-46b0-c07f-52a228da6008.html
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19.乘客携带的物品重量不得超过(),长、宽、高之和不得超过()。( )
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1.请写出南京地铁的服务质量方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-62e0-c07f-52a228da6021.html
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5.请简述”五讲四比三热爱二合规一提升”的具体内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3de2-4e80-c07f-52a228da600d.html
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188.( )列车由区间退回发车站时,由接车站发出电话记录号码作为取消闭塞的依据;并须及时向行调报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da601f.html
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54.以下哪条不属于票务事故的定性原则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3410-c07f-52a228da6005.html
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13.( )服务的特性之一,就是服务和有形的产品相比较,服务是无形的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-5ef8-c07f-52a228da601c.html
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257.( )”四方责任”指的是属地责任、部门责任、单位责任、个人责任,”四早”防控要求指的是早发现、早汇报、早隔离、早治疗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-93e0-c07f-52a228da6017.html
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题目内容
(
简答题
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)

22.A类作业需在多个车站请点如何办理请点?

答案:答:属于A类作业,但需由多个车站进入施工的作业项目,施工负责人除到主站按正常办理外,还需核实辅站情况。辅站施工联络人在施工作业计划规定施工开始时间前10分钟到达辅站办理登记手续,施工联络人按车站要求,组织施工人员携带施工工器具、物料至规定区域待令,用车站指定编号CCTV摄像头拍摄施工人员及施工工器具、物料,施工工具物料由施工联络人负责清点、管理。辅站值班员向主站值班员报告施工事项并请点。主站接到行调允许施工的命令后,向施工负责人及辅站传达,辅站值班员允许施工联络人开始该作业点的施工。

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
相关题目
21.请叙述累进优惠政策的内容:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-4798-c07f-52a228da6007.html
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166.( )手信号显示根据它的作用与用途可以分为列车运行有关手信号、调车手信号和联系用手信号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da6009.html
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9.运营愿景、运营使命、运营核心价值观合称道文化的()。( )

A.  铁三角

B.  观点

C.  动力之源

D.  内核

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19.乘客携带的物品重量不得超过(),长、宽、高之和不得超过()。( )

A.  20公斤,1.8米

B.  20公斤,1.5米

C.  18公斤,1.8米

D.  18公斤,1.5米

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1.请写出南京地铁的服务质量方针。
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5.请简述”五讲四比三热爱二合规一提升”的具体内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3de2-4e80-c07f-52a228da600d.html
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188.( )列车由区间退回发车站时,由接车站发出电话记录号码作为取消闭塞的依据;并须及时向行调报告。

A. 正确

B. 错误

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54.以下哪条不属于票务事故的定性原则( )。

A.  违反票务规章制度,给票务工作造成较大影响或损失

B.  违反票务规章制度,其行为是当事人主观故意造成

C.  违反票务规章制度,获取个人或集体利益

D.  违反票务规章制度,但未给票务工作造成较大影响或损失

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13.( )服务的特性之一,就是服务和有形的产品相比较,服务是无形的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-5ef8-c07f-52a228da601c.html
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257.( )”四方责任”指的是属地责任、部门责任、单位责任、个人责任,”四早”防控要求指的是早发现、早汇报、早隔离、早治疗。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-93e0-c07f-52a228da6017.html
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