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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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简答题
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32.请简述单站施工请销点时车站须对轨行区的施工出清情况执行确认的相关规定?

答案:答:车站须对轨行区的施工出清情况执行两次确认。1)第一次确认时间为施工结束,施工负责人办理销点时,行车值班员应通知值班站长前往站台确认上下行站台区段轨行区空闲,无异物侵线后方可办理施工销点;2)第二次确认时间为运营前检查,值班站长在进行运营前站台门检查时需仔细确认上下行站台区段轨行区空闲、无异物侵线,查看车站端门内区域是否存在遗留的施工工器具、物料,查看是否存在生活垃圾、施工遗留垃圾以及可燃物。

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
11.( )自2017年3月底开始,车站公共卫生间巡视时间调整为每两小时一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-5ef8-c07f-52a228da601a.html
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186.关于冬季防寒工作开展,以下选项错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-70b8-c07f-52a228da6003.html
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10.岛式站台的优点:( )
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149.特殊情况下,列车运行时有关人员昼间显示发车手信号的,以下正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-68e8-c07f-52a228da6016.html
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55.( )当车载信号设备运营正常时,列车凭车载信号显示或行车调度员命令运行。
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201.( )灭火器出厂期满5年首次维保,之后每隔2年进行一次维保。干粉灭火器报废期10年,二氧化碳灭火器报废期12年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8ff8-c07f-52a228da6005.html
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47.( )当顾客对服务的期望高于实际的感知时,表现为对服务质量的满意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-62e0-c07f-52a228da6019.html
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97.运营时间对设备进行临时抢修后还未完全达到设备的正常运行功能,须在停运后继续设备维修的作业为( )计划。
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123.( )ATS故障时,列车由基地到转换轨的行车组织由信号楼负责,由转换轨至基地车站的行车组织由连接车场站和行调负责。
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5.按照车站单程票废票类型,AFC设备产生的废票有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-43b0-c07f-52a228da6021.html
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题目内容
(
简答题
)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)

32.请简述单站施工请销点时车站须对轨行区的施工出清情况执行确认的相关规定?

答案:答:车站须对轨行区的施工出清情况执行两次确认。1)第一次确认时间为施工结束,施工负责人办理销点时,行车值班员应通知值班站长前往站台确认上下行站台区段轨行区空闲,无异物侵线后方可办理施工销点;2)第二次确认时间为运营前检查,值班站长在进行运营前站台门检查时需仔细确认上下行站台区段轨行区空闲、无异物侵线,查看车站端门内区域是否存在遗留的施工工器具、物料,查看是否存在生活垃圾、施工遗留垃圾以及可燃物。

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
相关题目
11.( )自2017年3月底开始,车站公共卫生间巡视时间调整为每两小时一次。

A. 正确

B. 错误

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186.关于冬季防寒工作开展,以下选项错误的是( )。

A.  气温突降有可能引发严重冰冻时,各站要切实做好出入口、通道以及高架站站台区域的防滑措施。

B.  公安要加强巡查,发现积水积冰及时安排清除;发现设备异常及时报修,并做好必要的防护措施。

C.  大雾气候时车站应及时向行调、站调室汇报车站受大雾影响的情况,做好相应的乘客服务工作,加强站台监控、加强站台广播。

D.  防寒期间,分公司科室、站调室及线路、站区应时刻关注天气情况,并将收集到的信息及时通报给车站(员工)。

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10.岛式站台的优点:( )

A.  站台利用率低

B.  建筑费用大

C.  容易造成交错混乱

D.  管理集中方便,便于乘客中途折返

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149.特殊情况下,列车运行时有关人员昼间显示发车手信号的,以下正确的是( )

A.  展开的红色信号旗,无红色信号旗时,两臂高举头上,向两侧急剧摇动。

B.  展开红旗下压数次,无信号旗时,两臂高举头上,向两侧急剧摇动。

C.  展开的黄色信号旗,无黄色信号旗时,用绿色信号旗下压数次。

D.  展开的绿色信号旗上弧线向列车方面作圆形转动。

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55.( )当车载信号设备运营正常时,列车凭车载信号显示或行车调度员命令运行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da600c.html
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201.( )灭火器出厂期满5年首次维保,之后每隔2年进行一次维保。干粉灭火器报废期10年,二氧化碳灭火器报废期12年。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8ff8-c07f-52a228da6005.html
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47.( )当顾客对服务的期望高于实际的感知时,表现为对服务质量的满意。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-62e0-c07f-52a228da6019.html
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97.运营时间对设备进行临时抢修后还未完全达到设备的正常运行功能,须在停运后继续设备维修的作业为( )计划。

A.  月计划

B.  日补充计划

C.  抢险修计划

D.  临时补充

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123.( )ATS故障时,列车由基地到转换轨的行车组织由信号楼负责,由转换轨至基地车站的行车组织由连接车场站和行调负责。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6004.html
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5.按照车站单程票废票类型,AFC设备产生的废票有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-43b0-c07f-52a228da6021.html
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