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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
(
单选题
)
70.持无效车票乘车的处理规定( )。

A、 按照地铁线网最高单程票价补收票款

B、 加收地铁线网最高单程票价二倍以上十倍以下票款

C、 加收地铁线网最高单程票价五倍以上十倍以下票款

答案:A

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
44.以下( )类人群可免费乘坐地铁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3028-c07f-52a228da6016.html
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10.请简述取消电话闭塞法的条件?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-9bb0-c07f-52a228da6009.html
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48.车站现金能够存放在以下地点,除了( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3028-c07f-52a228da601a.html
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3.请说出车票交接规定?
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57.未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定,属于( )类票务违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3410-c07f-52a228da6008.html
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43.( )车控室行车值班员须使用车站CCTV对每日礼仪操活动录像备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-62e0-c07f-52a228da6015.html
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15.( )班组组织成熟度分为五个阶段,从低到高分别是:初始级(一星级)、已管理级(二星级)、已定义及(三星级)、可预测级(四星级)、优化级(五星级)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3d38-9930-c07f-52a228da600e.html
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255.车站每月( )日前应对本站保安人员进行一次安全基础知识、业务技能及标准用语等方面的测评,并做好测评记录,测评不合格者严禁继续上岗。
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3.禁止下列影响运营安全的行为,不包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-5560-c07f-52a228da6002.html
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140.( )级突发大客流是指站台及站厅付费区比较拥挤,列车到达后满载、部分乘客无法上车,但车站运营秩序未受到较严重影响,需在闸机处采取限流措施的突发性大客流。
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
(
单选题
)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)

70.持无效车票乘车的处理规定( )。

A、 按照地铁线网最高单程票价补收票款

B、 加收地铁线网最高单程票价二倍以上十倍以下票款

C、 加收地铁线网最高单程票价五倍以上十倍以下票款

答案:A

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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44.以下( )类人群可免费乘坐地铁。

A.  革命干部

B.  导游

C.  60-69岁老人

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10.请简述取消电话闭塞法的条件?
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48.车站现金能够存放在以下地点,除了( )。

A.  票务室

B.  客服中心

C.  TVM内

D.  车控室

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3.请说出车票交接规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-43b0-c07f-52a228da601f.html
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57.未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定,属于( )类票务违章。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3410-c07f-52a228da6008.html
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43.( )车控室行车值班员须使用车站CCTV对每日礼仪操活动录像备查。

A. 正确

B. 错误

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15.( )班组组织成熟度分为五个阶段,从低到高分别是:初始级(一星级)、已管理级(二星级)、已定义及(三星级)、可预测级(四星级)、优化级(五星级)。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3d38-9930-c07f-52a228da600e.html
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255.车站每月( )日前应对本站保安人员进行一次安全基础知识、业务技能及标准用语等方面的测评,并做好测评记录,测评不合格者严禁继续上岗。

A. 30

B. 28

C. 15

D. 14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7888-c07f-52a228da6011.html
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3.禁止下列影响运营安全的行为,不包括( )

A.  擅自进入轨道、隧道或者其他有禁止进入标志的区域。

B.  攀爬或者翻越围墙、栏杆、闸机、机车等。

C.  乞讨、卖艺、躺卧。

D.  阻碍安全门、车门关闭,强行上下车。

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140.( )级突发大客流是指站台及站厅付费区比较拥挤,列车到达后满载、部分乘客无法上车,但车站运营秩序未受到较严重影响,需在闸机处采取限流措施的突发性大客流。

A.  Ⅳ

B.  Ⅲ

C.  Ⅱ

D.  Ⅰ

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