81.以下哪种卡没有换乘优惠( )。
A. 诚信卡
B. 学生卡
C. 成人卡
D. 敬老卡
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60.( )因车票原因造成乘客无法出站属车票本身原因,持银联IC卡、银联闪付或”南京地铁电子卡”的乘客以现金形式交纳本次车程费用,补购出站票在本站出站。
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28.车站批准的动火作业,动火作业过程中,车站应如何履行现场监管职责?
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84.定额发票配发使用原则错误的是( )。
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155.客车、车组、工程车等列车的鸣示方式中,一长三短声意义为( )
A. 起动注意信号
B. 退行信号
C. 召集信号
D. 警报信号
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14.投诉处理方法是什么?
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13.( )服务的特性之一,就是服务和有形的产品相比较,服务是无形的。
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93.( )动火施工作业、存在空中坠物风险的施工作业及其他较大影响车站乘客服务、运营秩序的非轨行区施工作业,不得在运营期间开展。
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93.( )乘客携带的物品重量不得超过20千克,长度和高度不得超过1.8米,体积不得大于0.15立方米。
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33.( )当客车车门故障时,站台安全员或车站员工应防护好站台,并在门上贴上”此门故障,暂停使用”的标志。
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