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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

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判断题

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33.( )非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记有效期、剩余次数、卡号,乘客姓名,联系方式等,双方签字确认。并告知乘客7个工作日内携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将计次卡上交机电分公司。

A、正确

B、错误

答案：A

客运值班员、值站（行车、票务、服务）

6.( )主题名为”国防教育车站”的是南京南站。

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110.( )南京本地发行的全国交通一卡通不记名卡享受9.5折及换乘优惠。

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14.请说出纸票超程如何处理?

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53.以下哪项不属于票务相关名词?( )

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277.( )车站监控工作站是车站级的主要监控设备,它负责一切正常及事故情况下,对车站各系统设备的监视、管理、控制指令的发出。

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276.( )事故情况下,BAS系统能根据来自FAS、信号系统的报警指令,自动地、安全地按预先设定的程序进入灾害运行模式。

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278.( )车站BAS系统操作的工作站启动分:自动启动和手动启动两种。

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58.未按规定用摄像头摄取收钱箱过程,双人同时负责收取车站TVM钱箱,属于( )类票务违章。

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275.( )BAS系统能对排水泵启停状态、集水井水位进行集中监视。

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10.以下( )不属于失物认领程序。( )

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判断题

)

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

33.( )非人为原因导致计次卡失效,车站在POST上分析车票信息后填写《乘客事务处理单》,登记有效期、剩余次数、卡号,乘客姓名,联系方式等,双方签字确认。并告知乘客7个工作日内携《乘客事务处理单》到本站领取更换后的计次卡,超过30日未领取,车站将计次卡上交机电分公司。

A、正确

B、错误

答案：A

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6.( )主题名为”国防教育车站”的是南京南站。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

110.( )南京本地发行的全国交通一卡通不记名卡享受9.5折及换乘优惠。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

14.请说出纸票超程如何处理?

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53.以下哪项不属于票务相关名词?( )

A. 　AFC

B. 　CSC

C. 　TOKEN

D. 　ATS

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277.( )车站监控工作站是车站级的主要监控设备,它负责一切正常及事故情况下,对车站各系统设备的监视、管理、控制指令的发出。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

276.( )事故情况下,BAS系统能根据来自FAS、信号系统的报警指令,自动地、安全地按预先设定的程序进入灾害运行模式。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

278.( )车站BAS系统操作的工作站启动分:自动启动和手动启动两种。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

58.未按规定用摄像头摄取收钱箱过程,双人同时负责收取车站TVM钱箱,属于( )类票务违章。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四

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275.( )BAS系统能对排水泵启停状态、集水井水位进行集中监视。

A. 正确

B. 错误

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10.以下( )不属于失物认领程序。( )

A. 由认领人提供失物特征,车站初步确认在所有失物(包括失物招领处)中是否有相符物品。

B. 　如有则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明,如相符则请认领人到失物所在站办理认领手续。

C. 　认领人必须凭本人身份证或有效证件办理领取手续,并留下有效联系电话号码,车站需当场拨打验证领取人所留电话号码。

D. 　认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢。

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