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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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简答题
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14.请说出纸票超程如何处理?

答案:答:1)乘客持运营应急纸票从边门出站时,车站工作人员核对运营纸票上印(盖)的进站名,若乘车费用超过运营应急纸票金额,则判断为纸票超程。2)车站工作人员要求乘客补足票款,原运营应急纸票回收,发售付费出站票(与补收所超车程票款相对应),填写《乘客事务处理单》。乘客凭付费出站票出站。

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
11.南京市民卡享受地铁消费累进优惠,每个自然月份内。消费累计金额在( )元以下的乘次,给予基本票价9.5折优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-2c40-c07f-52a228da600a.html
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110.( )车站火灾按火灾发生地点分为一般级和重大级,有气体灭火装置的车站设备房火灾为一般级火灾,无气体灭火装置的车站设备房、车站管理用房和公共区域火灾为重大级火灾。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8440-c07f-52a228da601d.html
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180.( )当列车动车时,立即向前方站报开点,再向后方站报线路开通点(列车开点)。
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69.( )需其他单位配合的作业,作业单位必须按规定的时间办理手续,无特殊情况,超过30分钟施工单位未到场登记请点的,视作该项作业取消,配合单位有权拒绝进行配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da601a.html
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8.鸡鸣寺站的主题名称是()。( )
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170.采用电话闭塞法或电话联系法组织行车时,车站间或车站与基地(停车场)间的列车运行区间存在着三种状态,不属于三种状态的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6cd0-c07f-52a228da600e.html
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135.( )发生事故时,要积极采取措施,迅速抢救,以”安全第一”的原则,尽快恢复运营,尽量减少损失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6010.html
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19.以下哪项不属于南京地铁使用的非营销类电子车票?( )
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74.( )站内线路施工时,施工人员可以不设置红闪灯,车站人员负责设置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da601f.html
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45.车站突然发生大面积AFC设备故障,故障现象是车站一半闸机因电源切换造成紧急模式跳变目前扇门无法关闭处于打开状态。故障范围是两组阵列共计12台闸机,每组阵列进站、出站各3台,作为现场故障处理人员,你如何处理这个故障?采取什么样的顺序去处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-4798-c07f-52a228da601f.html
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14.请说出纸票超程如何处理?

答案:答:1)乘客持运营应急纸票从边门出站时,车站工作人员核对运营纸票上印(盖)的进站名,若乘车费用超过运营应急纸票金额,则判断为纸票超程。2)车站工作人员要求乘客补足票款,原运营应急纸票回收,发售付费出站票(与补收所超车程票款相对应),填写《乘客事务处理单》。乘客凭付费出站票出站。

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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11.南京市民卡享受地铁消费累进优惠,每个自然月份内。消费累计金额在( )元以下的乘次,给予基本票价9.5折优惠。

A. 100

B. 150

C. 200

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-2c40-c07f-52a228da600a.html
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110.( )车站火灾按火灾发生地点分为一般级和重大级,有气体灭火装置的车站设备房火灾为一般级火灾,无气体灭火装置的车站设备房、车站管理用房和公共区域火灾为重大级火灾。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8440-c07f-52a228da601d.html
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180.( )当列车动车时,立即向前方站报开点,再向后方站报线路开通点(列车开点)。

A. 正确

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69.( )需其他单位配合的作业,作业单位必须按规定的时间办理手续,无特殊情况,超过30分钟施工单位未到场登记请点的,视作该项作业取消,配合单位有权拒绝进行配合。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da601a.html
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8.鸡鸣寺站的主题名称是()。( )

A.  南京城市安全文化主题车站

B.  反恐防恐宣传示范车站

C.  国防教育车站

D.  安全生产主题教育车站

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170.采用电话闭塞法或电话联系法组织行车时,车站间或车站与基地(停车场)间的列车运行区间存在着三种状态,不属于三种状态的是( )。

A.  承认闭塞

B.  解除闭塞

C.  取消闭塞

D.  开通闭塞

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6cd0-c07f-52a228da600e.html
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135.( )发生事故时,要积极采取措施,迅速抢救,以”安全第一”的原则,尽快恢复运营,尽量减少损失。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6010.html
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19.以下哪项不属于南京地铁使用的非营销类电子车票?( )

A.  单程票

B.  工作卡

C.  外服卡

D.  计次卡

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74.( )站内线路施工时,施工人员可以不设置红闪灯,车站人员负责设置。

A. 正确

B. 错误

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45.车站突然发生大面积AFC设备故障,故障现象是车站一半闸机因电源切换造成紧急模式跳变目前扇门无法关闭处于打开状态。故障范围是两组阵列共计12台闸机,每组阵列进站、出站各3台,作为现场故障处理人员,你如何处理这个故障?采取什么样的顺序去处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-4798-c07f-52a228da601f.html
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