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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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简答题
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46.请说出备用金多解行少解行的处理流程及报表填写规定?

答案:答:1)车站备用金出现多解行或者少解行情况,由当事人(客值或值站)填写”备用金解行金额错误说明情况表”,说明事情经过(电子档发分中心票务管理邮箱及电话报备),客运分公司领导签署意见、票务部领导签署意见;2)”备用金解行金额错误说明情况表”签章后,车站按照领导批示将备用金进行调整。情况表在票务部复印一份,原件随车站调整当日的票务报表上交机电分公司,复印件车站留存;3)报表填写规定:”多解行”情况将扣除的票款填写在”收入日报”的”残损款”栏的”退款”项,并备注说明;”少解行”情况将需补交银行的票款填写在”其他票款收入”栏”其他钱款”项,并备注说明。

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
86.( )单程票当站当日进站有效,隔日作废并回收。任何人购买单程票不享受优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3fc8-c07f-52a228da6015.html
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16.请回答施工计划按作业地点如何分类?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-9bb0-c07f-52a228da600f.html
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220.( )车站人身安全管理通常应包括乘客人身安全和员工人身安全两方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8ff8-c07f-52a228da6018.html
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46.( )因特殊情况无法完成清客的,车站无需安排专人跟车防护,只需取得行车调度员同意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da6003.html
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12.( )单程票为地铁专用车票,乘客只能在地铁站厅内自动售票机或半自动售票机处购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-37f8-c07f-52a228da6016.html
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2.行规上对客车晚点统计方法是如何规定的?
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56.无效车票不包括以下哪种( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3410-c07f-52a228da6007.html
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37.( )首班车、末班车及乘客无折返条件的列车不得越站,同方向两列载客列车原则上不得在同一车站越站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da6021.html
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19.( )车站按其功能分为四种:中间站、折返站、换乘站、终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da600f.html
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49.车站如出现短款则需在收到短款通知书后的( )个工作日内上缴短款。
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46.请说出备用金多解行少解行的处理流程及报表填写规定?

答案:答:1)车站备用金出现多解行或者少解行情况,由当事人(客值或值站)填写”备用金解行金额错误说明情况表”,说明事情经过(电子档发分中心票务管理邮箱及电话报备),客运分公司领导签署意见、票务部领导签署意见;2)”备用金解行金额错误说明情况表”签章后,车站按照领导批示将备用金进行调整。情况表在票务部复印一份,原件随车站调整当日的票务报表上交机电分公司,复印件车站留存;3)报表填写规定:”多解行”情况将扣除的票款填写在”收入日报”的”残损款”栏的”退款”项,并备注说明;”少解行”情况将需补交银行的票款填写在”其他票款收入”栏”其他钱款”项,并备注说明。

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86.( )单程票当站当日进站有效,隔日作废并回收。任何人购买单程票不享受优惠。

A. 正确

B. 错误

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B. 错误

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12.( )单程票为地铁专用车票,乘客只能在地铁站厅内自动售票机或半自动售票机处购买。

A. 正确

B. 错误

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2.行规上对客车晚点统计方法是如何规定的?
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56.无效车票不包括以下哪种( )。

A.  无效的车票

B.  无法读取信息的车票

C.  记录资料被篡改的车票

D.  伪造的车票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3410-c07f-52a228da6007.html
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37.( )首班车、末班车及乘客无折返条件的列车不得越站,同方向两列载客列车原则上不得在同一车站越站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da6021.html
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19.( )车站按其功能分为四种:中间站、折返站、换乘站、终点站。

A. 正确

B. 错误

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49.车站如出现短款则需在收到短款通知书后的( )个工作日内上缴短款。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3410-c07f-52a228da6000.html
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