APP下载
首页
>
车辆交通
>
客运值班员、值站(行车、票务、服务)
搜索
客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
(
单选题
)
44.服务企业员工具有的为顾客提供服务所需的自信、知识与能力属于服务质量要素中的( )。

A、 有形性

B、 响应性

C、 保证性

D、 可靠性

答案:C

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
19.南京地铁运营服务质量承诺是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-66c8-c07f-52a228da600a.html
点击查看题目
7.( )主题名为”反恐防恐宣传示范车站”的是鸡鸣寺站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3d38-9930-c07f-52a228da6006.html
点击查看题目
33.( )末班车是指每天运营结束前对外公布的最后一班面向乘客服务的载客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da601d.html
点击查看题目
100.施工单位在作业期间需要接触网停电或接触网停电挂地线的,应在施工申请表中明确提出要求,施工请点时要确认接触网确已停电或已挂好地线才能开始作业。如无停电要求,接触网一律视为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6118-c07f-52a228da601b.html
点击查看题目
141.( )发生车站火灾时控制中心接到指挥机构领导指令后应立即启动应急预案,指挥机构和现场处置机构成员须在20分钟内出发赶赴相应岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6016.html
点击查看题目
42.( )向封锁线路发出救援列车时,不办理行车闭塞手续,以行调命令作为进入该封锁线路的许可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da6026.html
点击查看题目
27.( )全市范围内,持南京市民卡首次刷卡计时(按刷卡进闸机计时)90分钟之内,地铁换乘公交车、有轨电车、轮渡,享受换乘优惠1元/人次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3be0-c07f-52a228da6002.html
点击查看题目
14.乘客使用扫码过闸,实行使用规则有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-2c40-c07f-52a228da600d.html
点击查看题目
72.( )中国人民解放军、中国人民武装警察部队现役的军官(警官)、文职干部、士兵(义务兵、士官)和军队院校有军籍学员,在全线所有车站凭有效证件免费乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3fc8-c07f-52a228da6007.html
点击查看题目
128.( )办公场所禁止私拉,乱接电线,下班后关闭所有用电设备的电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6009.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客运值班员、值站(行车、票务、服务)

44.服务企业员工具有的为顾客提供服务所需的自信、知识与能力属于服务质量要素中的( )。

A、 有形性

B、 响应性

C、 保证性

D、 可靠性

答案:C

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
相关题目
19.南京地铁运营服务质量承诺是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-66c8-c07f-52a228da600a.html
点击查看答案
7.( )主题名为”反恐防恐宣传示范车站”的是鸡鸣寺站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3d38-9930-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
33.( )末班车是指每天运营结束前对外公布的最后一班面向乘客服务的载客列车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da601d.html
点击查看答案
100.施工单位在作业期间需要接触网停电或接触网停电挂地线的,应在施工申请表中明确提出要求,施工请点时要确认接触网确已停电或已挂好地线才能开始作业。如无停电要求,接触网一律视为( )。

A.  无电体

B.  带电体

C.  没有停电

D.  没有送电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6118-c07f-52a228da601b.html
点击查看答案
141.( )发生车站火灾时控制中心接到指挥机构领导指令后应立即启动应急预案,指挥机构和现场处置机构成员须在20分钟内出发赶赴相应岗位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6016.html
点击查看答案
42.( )向封锁线路发出救援列车时,不办理行车闭塞手续,以行调命令作为进入该封锁线路的许可。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-7c70-c07f-52a228da6026.html
点击查看答案
27.( )全市范围内,持南京市民卡首次刷卡计时(按刷卡进闸机计时)90分钟之内,地铁换乘公交车、有轨电车、轮渡,享受换乘优惠1元/人次

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3be0-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
14.乘客使用扫码过闸,实行使用规则有( )。

A.  一人一码

B.  一机一号

C.  一进一出

D.  以上全含

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-2c40-c07f-52a228da600d.html
点击查看答案
72.( )中国人民解放军、中国人民武装警察部队现役的军官(警官)、文职干部、士兵(义务兵、士官)和军队院校有军籍学员,在全线所有车站凭有效证件免费乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3fc8-c07f-52a228da6007.html
点击查看答案
128.( )办公场所禁止私拉,乱接电线,下班后关闭所有用电设备的电源。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6009.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载