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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

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判断题

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17.( )穿制服时,应衣装整洁,不缺扣、不立领、不挽袖挽裤,必须按规定穿黑色皮鞋,并保持光亮、整洁。

A、正确

B、错误

答案：A

客运值班员、值站（行车、票务、服务）

18.对于乘客持伪造证件乘坐列车的,轨道交通经营单位可以给予什么样的处理?

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3.( )地铁车站侧式站台是指站台位于上下线路中间,此种站台的利用率较高。

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51.( )服务的特性之一是服务的生产和消费交错发生。

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23.非正常车票是指( )。

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196.( )冬运防寒工作期:2021年11月15日—2022年3月15日。

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3.有道文化企业方针是什么?

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75.( )革命伤残警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》免费乘坐地铁。

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52.在客车运行时间内,原则上不准进行影响( )的有关设备检修作业。

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184.防寒期间,分公司科室、站调室及线路、站区应时刻关注天气情况,并将收集到的信息及时通报给车站。分公司内所有员工的工作手机必须( )小时开机,确保防寒工作能够及时传达到位,各项应急措施能够落实到位。

1.请写出南京地铁的服务质量方针。

题目内容

(

判断题

)

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客运值班员、值站（行车、票务、服务）

17.( )穿制服时,应衣装整洁,不缺扣、不立领、不挽袖挽裤,必须按规定穿黑色皮鞋,并保持光亮、整洁。

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

18.对于乘客持伪造证件乘坐列车的,轨道交通经营单位可以给予什么样的处理?

点击查看答案

3.( )地铁车站侧式站台是指站台位于上下线路中间,此种站台的利用率较高。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

51.( )服务的特性之一是服务的生产和消费交错发生。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

23.非正常车票是指( )。

A. 　在半自动售票机上无法读取信息的车票

B. 　过期的或伪造的或超程的车票

C. 　无进站信息的车票

D. 　过期的或伪造的或无进站信息的车票

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196.( )冬运防寒工作期:2021年11月15日—2022年3月15日。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

3.有道文化企业方针是什么?

点击查看答案

75.( )革命伤残警察凭《中华人民共和国伤残人民警察证》免费乘坐地铁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

52.在客车运行时间内,原则上不准进行影响( )的有关设备检修作业。

A. 　卫生

B. 　行车

C. 　通信

D. 　监控

点击查看答案

A. 8

B. 12

C. 24

D. 36

1.请写出南京地铁的服务质量方针。

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