APP下载
首页
>
车辆交通
>
客运值班员、值站(行车、票务、服务)
搜索
客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
(
判断题
)
45.( )服务质量要素中的可靠性是指员工可靠、准确执行所承诺服务的能力。

A、正确

B、错误

答案:A

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
45.( )乘客所使用的一卡通,不足以支付所到达车站的实际车费时,乘客必须到客服中心以现金形式交纳本次车程费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3be0-c07f-52a228da6014.html
点击查看题目
54.( )运营调度指挥实行分层管理,划分为一、二、三三个层级,运营指挥自上至下,逐级负责,值班站长为一级指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da600b.html
点击查看题目
107.日补充计划要在月计划的基础上进行安排。日补充计划申报的作业项目原则上不得超过同期同类月计划内日作业项目的( )%,施工计划因特殊情况需要变动以《计划变更表》的形式提报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6500-c07f-52a228da6006.html
点击查看题目
94.车站范围外的施工,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6118-c07f-52a228da6015.html
点击查看题目
103.( )凡轨行区的施工(含主站、辅站),须按要求填写《轨行区施工作业卡控表》。车站须如实填记岗位人员信息、日期、作业代码,并按实际记录各施工管控流程的时间节点,实际未发生的流程,不作时间记录。(新加)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8440-c07f-52a228da6016.html
点击查看题目
155.( )未拿或错拿行车凭证发车,未产生后果的只需重新办理不列事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6024.html
点击查看题目
31.( )与乘客事务处理单相关的废票有TVM废票、GATE废票、编码分拣机废票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3be0-c07f-52a228da6006.html
点击查看题目
80.( )站内线路施工时,由施工联络人在车站两端头轨道上设置红闪灯防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da6025.html
点击查看题目
55.丢失AFC设备钥匙,属于( )类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3410-c07f-52a228da6006.html
点击查看题目
230.( )安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全,强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8ff8-c07f-52a228da6022.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
(
判断题
)
手机预览
客运值班员、值站(行车、票务、服务)

45.( )服务质量要素中的可靠性是指员工可靠、准确执行所承诺服务的能力。

A、正确

B、错误

答案:A

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
相关题目
45.( )乘客所使用的一卡通,不足以支付所到达车站的实际车费时,乘客必须到客服中心以现金形式交纳本次车程费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3be0-c07f-52a228da6014.html
点击查看答案
54.( )运营调度指挥实行分层管理,划分为一、二、三三个层级,运营指挥自上至下,逐级负责,值班站长为一级指挥。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da600b.html
点击查看答案
107.日补充计划要在月计划的基础上进行安排。日补充计划申报的作业项目原则上不得超过同期同类月计划内日作业项目的( )%,施工计划因特殊情况需要变动以《计划变更表》的形式提报。

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6500-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
94.车站范围外的施工,正确的是( )

A.  如对车站正常运营没有影响,车站工作人员不用巡视。

B.  如对车站正常运营产生影响,车站应及时制止相关施工,汇报运输管理事业部、客运分公司安全技术科。

C.  如制止不了,及时联系地面派出所解决。

D.  动火作业,需要求相关单位持有运营公司开具的动火令。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6118-c07f-52a228da6015.html
点击查看答案
103.( )凡轨行区的施工(含主站、辅站),须按要求填写《轨行区施工作业卡控表》。车站须如实填记岗位人员信息、日期、作业代码,并按实际记录各施工管控流程的时间节点,实际未发生的流程,不作时间记录。(新加)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8440-c07f-52a228da6016.html
点击查看答案
155.( )未拿或错拿行车凭证发车,未产生后果的只需重新办理不列事故。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8828-c07f-52a228da6024.html
点击查看答案
31.( )与乘客事务处理单相关的废票有TVM废票、GATE废票、编码分拣机废票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3be0-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
80.( )站内线路施工时,由施工联络人在车站两端头轨道上设置红闪灯防护。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8058-c07f-52a228da6025.html
点击查看答案
55.丢失AFC设备钥匙,属于( )类票务事故。

A.  一

B.  二

C.  三

D.  四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3410-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
230.( )安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全,强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任,建立生产经营单位负责、职工参与、政府监管、行业自律和社会监督的机制。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8ff8-c07f-52a228da6022.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载