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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
(
判断题
)
52.( )服务的特性之一是服务的生产和消费几乎同时发生。

A、正确

B、错误

答案:A

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
68.( )直接从事票务管理和稽查人员可单独开窗售卖纸票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3fc8-c07f-52a228da6003.html
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1.以下哪项不是通用服务标准中对女员工佩戴饰物规定可允许范围:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3c65-5728-c07f-52a228da6000.html
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50.( )若车票本身原因造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3be0-c07f-52a228da6019.html
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3.( )运营过程中的车票遗失属于非正常遗失。
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15.( )牵引供电系统采用接触网供电,正线接触网地下采用刚性悬挂,地面和高架采用柔性悬挂。
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80.2014年3月13日,油坊桥站至雨润大街站线路封锁施工,并有工程车配合施工,二号线元通站作为封锁外车站,多余设置红闪灯,且在施工结束后,忘记撤除红闪灯,造成502次工程车区间停车事件。按照现行规定在区间封锁线路的施工,作业前,由
()通知作业区封锁两端车站人员放置红闪灯防护,销点前,由()通知作业区封锁两端车站人员撤除红闪灯。( )
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87.( )单程票当站当日进站有效,隔日单程票需经售票员更新后方可再次使用。
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2.( )南京地铁的服务品牌是乐程365。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3de2-4a98-c07f-52a228da600c.html
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172.关于闭塞车站的规定,正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-6cd0-c07f-52a228da6010.html
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71.冒用他人乘车证件乘坐列车的处理规定( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3410-c07f-52a228da6016.html
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题目内容
(
判断题
)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)

52.( )服务的特性之一是服务的生产和消费几乎同时发生。

A、正确

B、错误

答案:A

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
相关题目
68.( )直接从事票务管理和稽查人员可单独开窗售卖纸票。

A. 正确

B. 错误

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1.以下哪项不是通用服务标准中对女员工佩戴饰物规定可允许范围:( )

A.  女员工穿着制服时,只能佩带式样简洁大方的项链(不可露出制服)

B.  戒指(只可带一枚简单的)

C.  耳钉(无坠,只可在耳垂上带一付)

D.  饰品和款式夸张的项链、戒指

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50.( )若车票本身原因造成无法正常进站,单程票直接回收,乘客须重新购票进站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-3be0-c07f-52a228da6019.html
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3.( )运营过程中的车票遗失属于非正常遗失。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3b33-37f8-c07f-52a228da600d.html
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15.( )牵引供电系统采用接触网供电,正线接触网地下采用刚性悬挂,地面和高架采用柔性悬挂。

A. 正确

B. 错误

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80.2014年3月13日,油坊桥站至雨润大街站线路封锁施工,并有工程车配合施工,二号线元通站作为封锁外车站,多余设置红闪灯,且在施工结束后,忘记撤除红闪灯,造成502次工程车区间停车事件。按照现行规定在区间封锁线路的施工,作业前,由
()通知作业区封锁两端车站人员放置红闪灯防护,销点前,由()通知作业区封锁两端车站人员撤除红闪灯。( )

A.  施工负责人;站务人员

B.  站务人员;施工负责人

C.  请点站;销点站

D.  销点站;请点站

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87.( )单程票当站当日进站有效,隔日单程票需经售票员更新后方可再次使用。

A. 正确

B. 错误

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2.( )南京地铁的服务品牌是乐程365。

A. 正确

B. 错误

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172.关于闭塞车站的规定,正确的是( )

A.  全线信号设备故障时,故障车站及相邻车站为闭塞车站。

B.  全线信号设备故障时,所有车站均为闭塞车站,按照电话闭塞法组织行车;

C.  单个或部分联锁区信号设备故障时,所有车站均为闭塞车站。

D.  单个或部分联锁区信号设备故障时,故障车站及两端车站为闭塞车站。

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71.冒用他人乘车证件乘坐列车的处理规定( )。

A.  按照地铁线网最高单程票价补收票款

B.  加收地铁线网最高单程票价二倍以上十倍以下票款

C.  加收地铁线网最高单程票价五倍以上十倍以下票款

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