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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)
题目内容
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判断题
)
53.( )处理投诉可以采用”易人、易地、易性”进行处理。

A、正确

B、错误

答案:A

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
1.请写出车站现场管理标准中的”6S”的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3d38-9930-c07f-52a228da6012.html
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6.( )”驰载人文”,表明南京地铁既是现代化的轨道交通工具,又是有积淀、有蕴涵、有思想、有情感、有个性,具有浓烈的人文情怀的生命体。它将真诚地关爱每一位乘客,设身处地为乘客着想,为乘客构建一条温馨和谐的人文之旅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3de2-4a98-c07f-52a228da6010.html
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130.SICAS故障时,停在区间及辅助线的列车凭行调命令()运行至车站,收到凭证后采用()模式运行。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-68e8-c07f-52a228da6003.html
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289.( )不同的REL对应不同的保护区,当需要在REL内进行手动释放操作时,一定要确保您需要的保护区所对应的REL是正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-97c8-c07f-52a228da6011.html
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4.行调发布口头命令的情况有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-9bb0-c07f-52a228da6003.html
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165.( )所谓信号是指示列车运行与调车工作开展的命令,它传达指挥者的意图,指示列车运行条件,表示有关行车设备的位置和状态等,是行车指挥的一种形式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da6008.html
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28.一般情况每一车站出入口不宜少于( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-5948-c07f-52a228da600a.html
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13.()要严格要求班组成员,遵纪守法、文明礼貌,实行定置管理,做到物品摆放有序。( )
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183.( )列车进行折返作业时按调车方式办理,车站准备好进路后先无线电联系司机,然后在适当地点显示手信号,不办理路票,列车凭车站发车手信号进出折返线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da601a.html
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219.( )行政途径是安全管理最直接、最权威、最稳定的途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8ff8-c07f-52a228da6017.html
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题目内容
(
判断题
)
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客运值班员、值站(行车、票务、服务)

53.( )处理投诉可以采用”易人、易地、易性”进行处理。

A、正确

B、错误

答案:A

客运值班员、值站(行车、票务、服务)
相关题目
1.请写出车站现场管理标准中的”6S”的内容。

解析:解析:——出自《”细胞体班组”星级创建指标及成熟度量表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3d38-9930-c07f-52a228da6012.html
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6.( )”驰载人文”,表明南京地铁既是现代化的轨道交通工具,又是有积淀、有蕴涵、有思想、有情感、有个性,具有浓烈的人文情怀的生命体。它将真诚地关爱每一位乘客,设身处地为乘客着想,为乘客构建一条温馨和谐的人文之旅。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3de2-4a98-c07f-52a228da6010.html
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130.SICAS故障时,停在区间及辅助线的列车凭行调命令()运行至车站,收到凭证后采用()模式运行。( )

A.  ATORM

B.  RMURM

C.  SMRM

D.  SMURM

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289.( )不同的REL对应不同的保护区,当需要在REL内进行手动释放操作时,一定要确保您需要的保护区所对应的REL是正确的。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-97c8-c07f-52a228da6011.html
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4.行调发布口头命令的情况有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-9bb0-c07f-52a228da6003.html
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165.( )所谓信号是指示列车运行与调车工作开展的命令,它传达指挥者的意图,指示列车运行条件,表示有关行车设备的位置和状态等,是行车指挥的一种形式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da6008.html
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28.一般情况每一车站出入口不宜少于( )处。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-5948-c07f-52a228da600a.html
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13.()要严格要求班组成员,遵纪守法、文明礼貌,实行定置管理,做到物品摆放有序。( )

A.  民主管理员

B.  班组长

C.  副班组长

D.  生活管理员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-3d38-9548-c07f-52a228da600c.html
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183.( )列车进行折返作业时按调车方式办理,车站准备好进路后先无线电联系司机,然后在适当地点显示手信号,不办理路票,列车凭车站发车手信号进出折返线。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8c10-c07f-52a228da601a.html
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219.( )行政途径是安全管理最直接、最权威、最稳定的途径。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e837-39d7-8ff8-c07f-52a228da6017.html
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