建议是从客户联络接收客户对电网建设、服务质量等方面的建议，并转到相关部门进行处理 根据相关部门的处理结果回访客户，了解客户对建议处理的满意程度，形成闭环管理

A. 正确

B. 错误

A. 填报

B. 审批

C. 执行

D. 验证

A. LILO

B. GRUB

C. Load

D. Bootinit

A. 正确

B. 错误

A. winzip

B. tar

C. gzip

D. compress

A. 多个，一个

B. 一个、多个

C. 多个，多个

D. 一个，最多一个

A. 当出现访问量和流量较大，一台服务器无法负载的情况下，我
们可以通过设置负载均衡的方式将流量分发到多个服务器均衡
处理，从而降低时延，防止服务器过载。

B. 对服务实例设置限流，对当前服务实例的每秒请求数量超过设
定的值时，当前服务实例就不再接受其他对象的调用请求。

C. 黑白名单是为了改变网络流量所经过的途径而修改用户信息的
技术。

D. 当由于某些原因导致服务出现了过载现象，为避免造成整个系
统故障，可采用熔断来进行保护。

A. 正确

B. 错误

A. 灰度

B. 告警

C. 定时

D. 周期

A. SNMP

B. OpenFlow

C. PCEP

D. NETCONF