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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，各自制订旅客须知，并通过（ ）等渠道向旅客公告。

A、车站售票处所、车票背面、网站

B、有关营业处所、车票背面、网站

C、车站候车处所、车票背面、网站

D、售票及乘䧏处所、车票背面、网站

答案：B

铁路售票员单选题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，未能乘上车的，在票面发站列车开车后（ ）内，在发站可办理退还“挂失补”车票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5140-c07f-52a228da6000.html
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《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号）规定：原则上故障发生( )分钟内无法解决时，客运处通知车站启动电子客票应急模式，并报总公司运输局。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，直通旅客列车晚点（）以上属于严重晚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da600c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票当日12点前预订的车票，订单保留至第二日（ ）点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da601b.html
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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客刷中铁银通卡进站后，又从本站刷卡出站，期间间隔时间超过180分钟的，按（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2260-c07f-52a228da6006.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da601e.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da601d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6016.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）可凭书面证明购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da600a.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，每一台客运对讲机按（）电池配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da6023.html
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铁路售票员单选题库

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，各自制订旅客须知，并通过（ ）等渠道向旅客公告。

A、车站售票处所、车票背面、网站

B、有关营业处所、车票背面、网站

C、车站候车处所、车票背面、网站

D、售票及乘䧏处所、车票背面、网站

答案：B

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》（客管函〔2018〕129号）规定，未能乘上车的，在票面发站列车开车后（ ）内，在发站可办理退还“挂失补”车票手续。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 40分钟

D. 60分钟

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《上海铁路局互联网售票应急处置办法》（上铁客〔2015〕412号）规定：原则上故障发生( )分钟内无法解决时，客运处通知车站启动电子客票应急模式，并报总公司运输局。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4588-c07f-52a228da6015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕354号）规定，直通旅客列车晚点（）以上属于严重晚点。

A. 2小时

B. 1.5小时

C. 1小时

D. 0.5小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2e18-c07f-52a228da600c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》(上铁客〔2017〕458号)规定，电话订票当日12点前预订的车票，订单保留至第二日（ ）点。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-5528-c07f-52a228da601b.html
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《上海铁路局中铁银通卡使用管理办法》(上铁客〔2017〕229号)规定，旅客刷中铁银通卡进站后，又从本站刷卡出站，期间间隔时间超过180分钟的，按（ ）处理。

A. 无票旅客

B. 系统内票价最高的补扣

C. 上次进站记录补扣票款

D. 列车全程扣减一次往返票款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2260-c07f-52a228da6006.html
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《列车车次编排规定》(铁总运〔2014〕308号）规定，动车组检测、确认列车（）。

A. DJ

B. DQ

C. DC

D. JC

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-4970-c07f-52a228da601e.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（）。

A. 1个月

B. 3个月

C. 半年

D. 1年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-3db8-c07f-52a228da601d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）中规定，表情自然，态度和蔼，（），举止得体，庄重大方。

A. 用语文明

B. 语言规范

C. 谈吐大方

D. 面带微笑

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-35e8-c07f-52a228da6016.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）可凭书面证明购买学生票。

A. 小学生

B. 大学生

C. 中学生

D. 研究生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-39d0-c07f-52a228da600a.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定，每一台客运对讲机按（）电池配置。

A. 一机四块

B. 一机三块

C. 一机一块

D. 一机二块

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88b-aad1-2648-c07f-52a228da6023.html
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