A、席别
B、座别
C、铺别
D、卧别
答案:B
A、席别
B、座别
C、铺别
D、卧别
答案:B
A. 生产作业
B. 消防
C. 电气
D. 健康防疫
解析:《普速中型车站服务质量规范》
A. 必须使用乘车人身份证件原件
B. 必须使用代办人和乘车人身份证件原件
C. 可以使用代办人身份证件复印件和乘车人身份证件原件
D. 可以使用代办人和乘车人身份证件复印件
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 12
B. 24
C. 36
D. 48
A. 对
B. 错
解析:铁路法
A. 政府部门
B. 地方政府
C. 宣传部门
D. 客服部门
解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. “M”型检票钳
B. “O”型检票钳
C. 右半“凸”型检票钳
D. 左半“凸”型检票钳
A. 监督监察客运部门执行规章、文电情况
B. 检查旅客检票、进出站等服务质量
C. 检查站车环境卫生情况
D. 检查客运职工作业标准执行情况
解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》