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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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《广铁集团客运规章补充规定》对于学生票,售票站、列车不得收取书面证明、录取通知书,书面证明由到 站收取,保存()。

A、二个月

B、三个月

C、六个月

D、一年

答案:B

客运机考练习题一
一九三七年七月六日前参加工作的干部在准乘软席人员范围内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6004.html
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办理退票业务异常时,旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的旅客要求在车站窗口退票时,售票员为其开具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da600a.html
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旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时,在本窗口售出()内,由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6005.html
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车站大量旅客滞留时,应立即组织力量上岗维护好车站秩序,防止发生旅客挤伤、踩踏事件。必要时,可请求地方政府启用临时或异地候车场所,或调配其他交通工具疏散旅客,同时向()、()报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6008.html
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哪些情况可以购买学生票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e860-c07f-52a228da600d.html
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铁路责任造成旅客死亡,依法支付丧葬费和死亡赔偿金(不含被抚养人生活费)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-3298-c07f-52a228da6001.html
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车站值班干部要立即联系行车部门,并组织断线周边人员疏散到()安全地带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da600f.html
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铁路纪念票证使用前应在车站售票处加盖( ),( )使用有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6000.html
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由国铁企业设立或牵头设立的“某长制”有 ( ) 。
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客运监察可免于核验证件,直接进站乘车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6015.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
单选题
)
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客运机考练习题一

《广铁集团客运规章补充规定》对于学生票,售票站、列车不得收取书面证明、录取通知书,书面证明由到 站收取,保存()。

A、二个月

B、三个月

C、六个月

D、一年

答案:B

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客运机考练习题一
相关题目
一九三七年七月六日前参加工作的干部在准乘软席人员范围内

A. 对

B. 错

解析:《铁路乘车证管理办法》

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办理退票业务异常时,旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的旅客要求在车站窗口退票时,售票员为其开具

A. “受理退票凭证”一式两联

B. “受理退票凭证”一式三联

C. “铁路受理退票凭证”一式两联

D. “铁路受理退票凭证”一式三联

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时,在本窗口售出()内,由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。

A. 30分钟

B. 10分钟

C. 1小时

D. 2小时

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6005.html
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车站大量旅客滞留时,应立即组织力量上岗维护好车站秩序,防止发生旅客挤伤、踩踏事件。必要时,可请求地方政府启用临时或异地候车场所,或调配其他交通工具疏散旅客,同时向()、()报告。

A. 客服调度

B. 公安部门

C. 客运部

D. 集团公司劳卫部

解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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哪些情况可以购买学生票

A. 香港籍学生在北京上学

B. 北京籍学生在香港上学

C. 学生从学校前往实习地点

D. 学生退学回家

解析:客规

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铁路责任造成旅客死亡,依法支付丧葬费和死亡赔偿金(不含被抚养人生活费)。

A. 对

B. 错

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-3298-c07f-52a228da6001.html
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车站值班干部要立即联系行车部门,并组织断线周边人员疏散到()安全地带。

A. 10米

B. 10米以外

C. 15米

D. 15米以外

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da600f.html
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铁路纪念票证使用前应在车站售票处加盖( ),( )使用有效。

A. 日期

B. 站名戳

C. 当日当次

D. 当日

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由国铁企业设立或牵头设立的“某长制”有 ( ) 。

A. 铁路线路维护管理“双路长”

B. 公益性 “慢火车” “双站长”

C. 铁路客运站车厕所 “双所长”

D. 铁路沿线安全环境管理 “双段长”

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客运监察可免于核验证件,直接进站乘车

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6015.html
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