A、已收票价与已乘区间票价差额,按20%核收退票费
B、未乘区间票价,按20%核收退票费
C、已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D、未乘区间票价,不收退票费
答案:A
A、已收票价与已乘区间票价差额,按20%核收退票费
B、未乘区间票价,按20%核收退票费
C、已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D、未乘区间票价,不收退票费
答案:A
A. 对
B. 错
解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 一般事故
B. 大事故
C. 重大事故
D. 特别重大事故
解析:《铁路运输收入管理规定》
A. 误售
B. 误乘
C. 误购
D. 做过了站
解析:《细则》
A. 200
B. 400
C. 140
D. 150
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 始乘站
B. 始发站
C. 终到站
D. 返乘站
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 30
B. 35
C. 40
D. 45
解析:客规
A. 求助服务
B. 应急改签
C. 投诉建议
D. 会员服务
A. ZY
B. ZYS
C. ZYT
D. ZES
A. 30,45
B. 30,60
C. 45,30
D. 60,30
A. 3月30日8点
B. 3月31日8点25分
C. 3月31日18点25分
D. 4月1日8点
解析:铁总运电(2014)203号