A、启动热备车底
B、客票系统故障
C、客服系统故障
D、旅客人身伤害
答案:BD
A、启动热备车底
B、客票系统故障
C、客服系统故障
D、旅客人身伤害
答案:BD
A. 15.15
B. 15,30
C. 30.15
D. 30.30
A. 1.2m
B. 1.1m
C. 1.5m
D. 1.6
解析:实名制办法
A. 1937年6月参加革命工作的职工
B. 1973年出生的正处长
C. 国铁集团副部长
D. 国铁集团正部长的随行人员
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 身高1.3米的儿童无票乘车
B. 身高1.6米的儿童持儿童票乘车
C. 身高1.6米的成人持儿童票乘车
D. 持站台票上车并在开车后立即主动补票的
解析:客规
A. 误售
B. 误购
C. 误改签
D. 误退
A. 车次有效、日期,车票有效
B. 车次、日期相符、有效车票
C. 车次、日期相符、车票有效
D. 车次有效、日期相符、有效车票
解析:作业标准
A. 正确
B. 错误
A. 卧别,座别
B. 铺别,座别
C. 席别,座别
D. 座别,座别
解析:客规
A. 先交款后结账
B. 先结账后交款
C. 现收现付
D. 唱收唱付
解析:«中国铁路运输收入管理规定»
A. 30,45
B. 30,60
C. 45,30
D. 60,30