A、对
B、错
答案：B
A. 集团内网邮箱
B. 互联网及短信
C. 微信
D. QQ
A. 对
B. 错
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 全年、临时定期
B. 软席、硬席
C. 通勤、定期通勤
D. 通学、全年定期就医（购粮）
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 100米/卷
B. 200米/卷
C. 300米/卷
D. 400米/卷
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 对
B. 错
解析：细则
A. 0.1
B. 0.15
C. 0.2
D. 0.5
解析：《铁路客运运价规则》
A. 一般事故
B. 大事故
C. 重大事故
D. 特别重大事故
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 3人以下死亡
B. 5人以上10人以下重伤
C. 500万元以上1000万元以下直接经济损失
D. 列车及调车作业过程中发生爆炸
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. /
B. 红线
C. #
D. *
解析：《细则》
A. 旅客票价
B. 行李、包裹运价
C. 客运运价
D. 客运杂费
解析：《铁路客运运价规则》
