《广铁集团客运规章补充规定》旅客持当日使用一次有效的动车组列车车票可不改签，在当日内完成旅行有 效。

A. 查阅各级客运职能部门有关文件

B. 听取被检查单位负责人和有关人员的情况介绍

C. 查处上级和新闻媒体及有关部门提出的铁路旅客运输服务质量问题

D. 对工作质量优良的单位和个人，给予通报表扬或建议嘉奖

A. 对

B. 错

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 铁路专用线

D. 专有铁路

A. 200公里；2－3小时

B. 250公里；1－2小时

C. 200公里；1－2小时

D. 160公里；2－3小时

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 当日18:00

B. 当日23:59

C. 次日18:00

D. 次日23:59

A. 售票处

B. 进站口

C. 检票口

D. 电子显示屏

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 10

B. 15

C. 30

D. 60