A、对
B、错
答案：A
A、对
B、错
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 对
B. 错
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 改签
B. 退票
C. 变更到站
D. 乘车
解析：实名制办法
A. 客运站、货运站
B. 编组站、区段站
C. 客货运站
D. 营业站、非营业站
解析：《铁路技术管理规程》普速
A. 因违章加收的部分
B. 列车补票
C. 列车开具的代用票
D. 已使用至到站的车票
解析：客规
A. 公告
B. 登记
C. 保管
D. 归还
解析：《客运值班员作业标准（高铁车站）》
A. 旅客乘降
B. 列车给水
C. 餐车物品装卸
D. 行(邮)包装卸
解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》
A. 4米
B. 8米
C. 10米
D. 12米
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 击打列车
B. 故意损毁、移动站车设备
C. 寻衅滋事
D. 结伙斗殴
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 正确
B. 错误
