A、在发站，退还全部票价，不收退票费。
B、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价，不收退票费。
C、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。
D、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算，不收退票费。
答案：C
解析：客规
A、在发站，退还全部票价，不收退票费。
B、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价，不收退票费。
C、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。
D、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算，不收退票费。
答案：C
解析：客规
A. 调度命令登记簿
B. 动车组列车应急饮食品交接单
C. 红十字药品药械使用登记
D. 车站会议记录
A. 交物人、处理人
B. 移交车次
C. 日期、地点
D. 件数、重量
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 0.2
B. 0.25
C. 0.3
D. 0.5
解析：《铁路客运运价规则》
A. 200
B. 400
C. 140
D. 150
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 责任造成旅客丢失价值300元的手提包
B. 由于引导错误造成5名旅客坐错车
C. 运输无票人员并索取价值25元/包的香烟2包
D. 责任造成旅客列车晚点
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 对
B. 错
解析：作业标准
A. 对
B. 错
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 所乘坐列车
B. 事故发生站
C. 事故处理站
D. 前方站
解析：《铁路旅客运输规程》
A. 75mm
B. 85mm
C. 100mm
D. 120mm
解析：技规（普速部分）
A. 无责任旅客伤亡事故
B. 无责任旅客钻爬车底
C. 无责任晚点、停运
D. 无责任旅客漏乘漏放
解析：客运员作业标准
