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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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根据《客运服务质量问题处罚决定书》,财务部门对逾期未交款的责任单位,逾期每日按()加处罚款

A、罚款数额的1%

B、罚款数额的3%

C、罚款数额的5%

D、罚款数额的10%

答案:B

解析:铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

客运机考练习题一
禁止在铁路线路安全保护区做那些事?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da600c.html
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《铁路技术管理规程》普速部分信号机按类型分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6012.html
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利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元的属于服务质量一般问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6000.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过()千米/小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da601b.html
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旅客在车站窗口使用微信支付购买了1张电子客票,未领取报销凭证。现未赶上车,可通过()办理车票改签 手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6012.html
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沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在()以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6014.html
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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6003.html
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K502次列车19点26分到站,根据《客运值班员作业标准(普速车站)》,站台客运值班员不可于()到岗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6017.html
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因自然灾害、铁路责任造成()等需组织旅客换乘时,车站应引导旅客办理改签或退票后重新购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6019.html
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车站发生旅客食物中毒事件,车站应对密切接触者进行登记,封锁现场,封存食品及材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6018.html
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客运机考练习题一
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多选题
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客运机考练习题一

根据《客运服务质量问题处罚决定书》,财务部门对逾期未交款的责任单位,逾期每日按()加处罚款

A、罚款数额的1%

B、罚款数额的3%

C、罚款数额的5%

D、罚款数额的10%

答案:B

解析:铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

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客运机考练习题一
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禁止在铁路线路安全保护区做那些事?

A. 烧荒

B. 放养牲畜

C. 种植影响铁路线路安全和行车瞭望的树木等植物

D. 排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。

解析:铁路安全管理条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da600c.html
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《铁路技术管理规程》普速部分信号机按类型分为()。

A. 高柱信号机

B. 色灯信号机

C. 臂板信号机

D. 机车信号机

解析:《铁路技术管理规程》普速

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6012.html
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利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元的属于服务质量一般问题

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6000.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过()千米/小时。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da601b.html
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旅客在车站窗口使用微信支付购买了1张电子客票,未领取报销凭证。现未赶上车,可通过()办理车票改签 手续。

A. 12306网站

B. 车站窗口

C. 代售点窗口

D. 自动售票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6012.html
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沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在()以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。

A. 五十公里

B. 一百公里

C. 一百五十公里

D. 二百公里

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6014.html
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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。

A. 40

B. 30

C. 20

D. 10

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6003.html
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K502次列车19点26分到站,根据《客运值班员作业标准(普速车站)》,站台客运值班员不可于()到岗?

A. 19点10分

B. 19点18分

C. 19点15分

D. 19点06分

解析:《客运值班员作业标准(普速车站)》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6017.html
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因自然灾害、铁路责任造成()等需组织旅客换乘时,车站应引导旅客办理改签或退票后重新购票。

A. 列车停运

B. 列车晚点

C. 线路中断

D. 列车绕道运输

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6019.html
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车站发生旅客食物中毒事件,车站应对密切接触者进行登记,封锁现场,封存食品及材料。

A. 对

B. 错

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6018.html
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