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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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多选题
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()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话。

A、售票处

B、进站口

C、检票口

D、电子显示屏

答案:A

解析:《普速中型车站服务质量规范》

客运机考练习题一
遇不可自动识读证件时,进出站人工通道工作人员可通过柱式检票闸机或车站手持移动检票终端扫描“行程信息提示”凭条和报销凭证上的二维码,或通过手工输入其购票时所使用的身份证件号码,检索旅客购票信息,并核对其购票证件后完成检票作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da601d.html
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铁路运送期间发生的哪些旅客人身伤害承运人不承担责任()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da6002.html
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为路外人员违章批准和填发全年定期就医乘车证,除追回乘车证外,最高可罚款()元?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6018.html
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铁路旅客列车补票与到站补票业务的电子客票是以( )形式体现的铁路电子客票组成部分,是铁路运输企业核算运输收入的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da6002.html
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车站按技术作业分为()中间站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da6016.html
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《铁路旅客运输办理细则》铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时下列说法不正确的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da6010.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担()责任;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6013.html
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车票办理挂失补办后不能()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da600e.html
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《铁路技术管理规程》普速部分信号机按类型分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6012.html
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(普速大型车站服务质量规范》规定客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值 守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6011.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
多选题
)
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客运机考练习题一

()公布中国铁路客户服务中心客户服务电话。

A、售票处

B、进站口

C、检票口

D、电子显示屏

答案:A

解析:《普速中型车站服务质量规范》

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客运机考练习题一
相关题目
遇不可自动识读证件时,进出站人工通道工作人员可通过柱式检票闸机或车站手持移动检票终端扫描“行程信息提示”凭条和报销凭证上的二维码,或通过手工输入其购票时所使用的身份证件号码,检索旅客购票信息,并核对其购票证件后完成检票作业。

A. 对

B. 错

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da601d.html
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铁路运送期间发生的哪些旅客人身伤害承运人不承担责任()。

A. 乘降组织不当

B. 不可抗力造成的

C. 车站设备不良

D. 旅客自身健康原因造成的

解析:《铁路旅客运输规程》

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为路外人员违章批准和填发全年定期就医乘车证,除追回乘车证外,最高可罚款()元?

A. 200元

B. 400元

C. 600元

D. 800元

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6018.html
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铁路旅客列车补票与到站补票业务的电子客票是以( )形式体现的铁路电子客票组成部分,是铁路运输企业核算运输收入的( )。

A. 电子合同

B. 电子数据

C. 唯一凭证

D. 原始凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da6002.html
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车站按技术作业分为()中间站

A. 客运站、货运站

B. 编组站、区段站

C. 客货运站

D. 营业站、非营业站

解析:《铁路技术管理规程》普速

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da6016.html
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《铁路旅客运输办理细则》铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时下列说法不正确的是:()

A. 持原票有效

B. 乘坐原座别不补不退

C. 变更座别补收或退还票价差额

D. 变更铺别不补不退

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da6010.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的,铁路运输企业应当承担()责任;

A. 损害赔偿

B. 补充赔偿

C. 赔偿

D. 主要赔偿

解析:铁路法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6013.html
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车票办理挂失补办后不能()。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 乘车

解析:实名制办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da600e.html
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《铁路技术管理规程》普速部分信号机按类型分为()。

A. 高柱信号机

B. 色灯信号机

C. 臂板信号机

D. 机车信号机

解析:《铁路技术管理规程》普速

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(普速大型车站服务质量规范》规定客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值 守增开的车门。

A. 车站

B. 列车

C. 乘务员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6011.html
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