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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现（）止，按每月一次往返的里程计算。

A、违章日期

B、违章月份

C、有效期终了之日

D、有效期终了之次日

答案：B

解析：《铁路乘车证管理办法》

客运机考练习题一

《客运值班员作业标准（普速车站）》规定，站台客运值班员要听取（）传达上级文电、命令、指示以及本班工作重点布置，对站台工作重点提出补充。

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列车上无法判别学生、残疾军人旅客是否具备优惠（待）资质时，应办理（）手续，核收手续费，并开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）。

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旅客乘车后超过乘车日期30日但不超过60日的可到票面发站至到站中的任一停车站，凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证

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对旅客伤亡事故责任划分有争议时，跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故()起7日内向上一级主管部门提出。

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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日（）元；餐车合造车每日每辆（）元。

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旅客列车大面积晚点时，车站要合理安排进出站、地道、天桥等旅客通道处力量，加强引导，防止旅客对流和发生挤伤、踩踏事故；加强现场组织，采取（）等组织方式，做到乘降有序。

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下列对旅客货主的称呼恰当的是（）

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《铁路交通事故调查处理规则》中事故损失认定负有次要责任的，承担损失费用的()。

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遇不可自动识读证件时，进出站人工通道工作人员可通过柱式检票闸机或车站手持移动检票终端扫描“行程信息提示”凭条和报销凭证上的二维码，或通过手工输入其购票时所使用的身份证件号码，检索旅客购票信息，并核对其购票证件后完成检票作业。

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《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。

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多选题

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客运机考练习题一

定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现（）止，按每月一次往返的里程计算。

A、违章日期

B、违章月份

C、有效期终了之日

D、有效期终了之次日

答案：B

解析：《铁路乘车证管理办法》

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A. 值班管理人员

B. 值班站长客运值班员

C. 候车室客运值班员

D. 分管客运副站长

解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》

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A. 补收票价差额

B. 核收票款

C. 补收票款

D. 核收票价差额

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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旅客乘车后超过乘车日期30日但不超过60日的可到票面发站至到站中的任一停车站，凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证

A. 对

B. 错

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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对旅客伤亡事故责任划分有争议时，跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故()起7日内向上一级主管部门提出。

A. 发生日

B. 发生次日

C. 定责日

D. 定责次日

解析：广铁客发【2017】23号广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日（）元；餐车合造车每日每辆（）元。

A. 5000

B. 3300

C. 2500

D. 1800

解析：《铁路客运运价规则》

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A. 分段截流

B. 提前预剪

C. 专人带队

D. 分批乘降

解析：《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

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下列对旅客货主的称呼恰当的是（）

A. 各位旅客

B. 旅客朋友们

C. 小姐

D. 小孩

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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《铁路交通事故调查处理规则》中事故损失认定负有次要责任的，承担损失费用的()。

A. 1

B. 50％以上

C. 30%以上、50%以下

D. 30%以下

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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A. 对

B. 错

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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《全国铁路通用乘车证》为记名式，由中国铁路总公司统一制发，加盖中国铁路总公司印章，使用时必须同时出示使用者本人工作证方为有效。

A. 正确

B. 错误

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