车站客运人员发现或接到旅客反映站内有爆炸、明火、冒烟、消防设施报警，或接到客运调度通知有起火列车到站停车时，立即向（）报告.

A. 二组二备

B. 二组一备

C. 一组二备

D. 一组一备

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

A. 对

B. 错

A. 客运计划员

B. 售票值班员

C. 值班管理人员

D. 值班站长

A. 因违章加收的部分

B. 列车补票

C. 列车开具的代用票

D. 已使用至到站的车票

A. 货物运到逾期违约金

B. 垫付路外人员意外伤亡款

C. 上缴当日售票进款

D. 垫付行李赔偿款

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特别重大事故

A. 国家铁路

B. 地方铁路

C. 铁路专用线

D. 专有铁路

A. 押运费

B. 普快车票票价

C. 按列车等级硬座车票

D. 核收棚车车票票价

A. 30天

B. 一个月

C. 60天

D. 90天