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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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地级市所在地非主要车站和县级以上所在地高铁车站为三级应急供应站,应保证在30分钟内供应不少于()份应急饮食品。

A、3000

B、2000

C、1000

D、500

答案:C

解析:《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

客运机考练习题一
车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应做好被困旅客安抚和( ),立即通知( )到场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da600b.html
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旅客购票后丢失车票时,原车票已经改签的按()办理挂失补办手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ffd0-c07f-52a228da6013.html
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丢失临时定期乘车证应罚款()元?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ffd0-c07f-52a228da6001.html
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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6003.html
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(普速大型车站服务质量规范》规定客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值 守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6011.html
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()是运输费用核收的单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da600f.html
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内地新疆班、西藏班学生出站时,由学校领队向车站出示单位证明和铁道部电报,车站不再收回车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6015.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6015.html
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以办理的手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da601b.html
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应急售票系统仅售本站无座车票,不办理( )、通票等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6017.html
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客运机考练习题一

地级市所在地非主要车站和县级以上所在地高铁车站为三级应急供应站,应保证在30分钟内供应不少于()份应急饮食品。

A、3000

B、2000

C、1000

D、500

答案:C

解析:《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

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客运机考练习题一
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车站工作人员发现或接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应做好被困旅客安抚和( ),立即通知( )到场处置。

A. 安全引导

B. 安全提示

C. 电梯主管人员

D. 电梯维保人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da600b.html
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旅客购票后丢失车票时,原车票已经改签的按()办理挂失补办手续。

A. 原车票

B. 改签后的车票

C. 改签前的车票

D. 票价相同的车票

解析:实名制办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ffd0-c07f-52a228da6013.html
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丢失临时定期乘车证应罚款()元?

A. 100元

B. 140元

C. 150元

D. 200元

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ffd0-c07f-52a228da6001.html
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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。

A. 40

B. 30

C. 20

D. 10

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6003.html
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(普速大型车站服务质量规范》规定客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值 守增开的车门。

A. 车站

B. 列车

C. 乘务员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6011.html
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()是运输费用核收的单位。

A. 运输站段

B. 铁路局

C. 客货营业单位

D. 车站

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da600f.html
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内地新疆班、西藏班学生出站时,由学校领队向车站出示单位证明和铁道部电报,车站不再收回车票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6015.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()的空调票价。

A. 未使用区间

B. 已收票价与已使用区间差额

C. 全程票价20%

D. 全程票价的13%

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6015.html
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以办理的手续

A. 开车前办理一次提前乘车签证手续

B. 开车前办理一次推迟乘车签证手续

C. 开车前办理一次退票手续

D. 开车后办理一次签证手续

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da601b.html
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应急售票系统仅售本站无座车票,不办理( )、通票等业务。

A. 始发改签

B. 中途下车签证

C. 退票

D. 异地票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6017.html
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