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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品,原则为饼干、()、八宝粥、饮用水、火腿肠等。

A、面包

B、方便面

C、口香糖

D、自热火锅

答案:A

解析:《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

客运机考练习题一
旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时,在本窗口售出()内,由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6017.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的()、()及()等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-73c8-c07f-52a228da6005.html
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车站应在当地铁路疾控所指导下隔离传染病人、疑似病人和密切接触者,紧急疏散其他旅客,并对密切接触者进行登记,登记的主要内容:姓名、年龄、证件类型、证件号码、住址、联系方式等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da601c.html
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《客运服务质量监督监察记录》填发后,应交由()哪些单位或个人保存
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6005.html
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旅游团体票办理退票时,开车前48小时以上的退票,可在平台办理,开车前48小时以内的退票,需到车站窗口办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6022.html
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哪些车票可以办理变更到站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e860-c07f-52a228da6011.html
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《铁路交通事故调查处理规则》规定:有下列情形之一的属重大事故()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da600a.html
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旅客、托运人或收货人交纳预付款,受理单位应当填开()作为收款依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6011.html
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残疾消防救援人员乘坐广州南-北京西的G72次列车时,凭规定的证件可以享受()的50%的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6019.html
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车票应在()或()的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da600a.html
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客运机考练习题一
题目内容
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多选题
)
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客运机考练习题一

饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品,原则为饼干、()、八宝粥、饮用水、火腿肠等。

A、面包

B、方便面

C、口香糖

D、自热火锅

答案:A

解析:《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》

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客运机考练习题一
相关题目
旅客在人工售票窗口发生误售误购误改签时,在本窗口售出()内,由窗口售票员使用“电子客票误售处理”功能为旅客办理原退、重新发售新票。

A. 30分钟

B. 10分钟

C. 1小时

D. 2小时

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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客运杂费是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的()、()及()等所收的费用。

A. 辅助作业

B. 劳务

C. 物耗

D. 服务

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-73c8-c07f-52a228da6005.html
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车站应在当地铁路疾控所指导下隔离传染病人、疑似病人和密切接触者,紧急疏散其他旅客,并对密切接触者进行登记,登记的主要内容:姓名、年龄、证件类型、证件号码、住址、联系方式等。

A. 对

B. 错

解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第二十四条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da601c.html
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《客运服务质量监督监察记录》填发后,应交由()哪些单位或个人保存

A. 责任单位

B. 同级财务部门

C. 客运监察

D. 路局客运职能部门

解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6005.html
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旅游团体票办理退票时,开车前48小时以上的退票,可在平台办理,开车前48小时以内的退票,需到车站窗口办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6022.html
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哪些车票可以办理变更到站

A. 学生票

B. 团体票

C. 挂失补车票

D. 通票

解析:铁总运电(2015)108号

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《铁路交通事故调查处理规则》规定:有下列情形之一的属重大事故()。

A. 客运列车脱轨18辆以上

B. 客运列车脱轨20辆以上

C. 客运列车脱轨10辆以上18辆以下

D. 客运列车脱轨2辆以上18辆以下

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da600a.html
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旅客、托运人或收货人交纳预付款,受理单位应当填开()作为收款依据。

A. 预付款存入凭证

B. 预付款抵用凭证

C. 预付款退款凭证

D. 预付款核收凭证

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6011.html
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残疾消防救援人员乘坐广州南-北京西的G72次列车时,凭规定的证件可以享受()的50%的优惠。

A. 公布票价

B. 执行票价

C. 全价票价

D. 折扣票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6019.html
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车票应在()或()的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

A. 窗口

B. 承运人

C. 铁路客票代售点

D. 销售代理人

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da600a.html
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