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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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车站发生旅客3人以上疑似食物中毒的,通知()和公安部门。

A、值班干部

B、车站值班站长

C、属地卫生防疫站

D、医疗机构

答案:C

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

客运机考练习题一
多收款超过()无法处理时,转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6016.html
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发生旅客人身伤害,处理时证人应当具有完全民事行为能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-3298-c07f-52a228da6002.html
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车站大量旅客滞留时,通知铁路公安部门增派警力协助车站维持秩序;协调(),利用电视、广播、报纸、网络等媒体广泛宣传,引导旅客理性选择出行交通工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da600e.html
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《客运值班员作业标准(高铁车站)》规定,客运值班员要做好旅客遗失物品查找、()、缴交工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6015.html
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办理电子客票退票,以下说法正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6009.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、()乘车时,站、车应重新妥善安排
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6005.html
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站车发生旅客人身伤害,对证人、证言有何要求?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-22f8-c07f-52a228da6005.html
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《客运值班员作业标准(高铁车站)》规定,值班站长客运值班员要严格执行新闻纪律,遇媒体等来访者及时汇报车站站长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6008.html
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3.长春某单位在长春站提出包用硬卧车,3月27日13:32分长春站始发,25日13:40分包用单位提出停止使用包用车辆,需核收票价、使用费、运费()的停止使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da600c.html
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乘坐动车组列车,每人免费携带品的体积每件物品为:外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da600c.html
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客运机考练习题一
题目内容
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多选题
)
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客运机考练习题一

车站发生旅客3人以上疑似食物中毒的,通知()和公安部门。

A、值班干部

B、车站值班站长

C、属地卫生防疫站

D、医疗机构

答案:C

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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客运机考练习题一
相关题目
多收款超过()无法处理时,转运营财务部门列营业外收入。

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 180天

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6016.html
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发生旅客人身伤害,处理时证人应当具有完全民事行为能力。

A. 对

B. 错

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-3298-c07f-52a228da6002.html
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车站大量旅客滞留时,通知铁路公安部门增派警力协助车站维持秩序;协调(),利用电视、广播、报纸、网络等媒体广泛宣传,引导旅客理性选择出行交通工具。

A. 政府部门

B. 地方政府

C. 宣传部门

D. 客服部门

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《客运值班员作业标准(高铁车站)》规定,客运值班员要做好旅客遗失物品查找、()、缴交工作。

A. 公告

B. 登记

C. 保管

D. 归还

解析:《客运值班员作业标准(高铁车站)》

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办理电子客票退票,以下说法正确的是()

A. 必须使用乘车人身份证件原件

B. 必须使用代办人和乘车人身份证件原件

C. 可以使用代办人身份证件复印件和乘车人身份证件原件

D. 可以使用代办人和乘车人身份证件复印件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6009.html
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因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、()乘车时,站、车应重新妥善安排

A. 座别、卧别

B. 座别、铺别

C. 座别、席别

D. 铺别、席别

解析:客规

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站车发生旅客人身伤害,对证人、证言有何要求?()

A. 证人应当具有完全民事行为能力

B. 应尽量要求证人证言以笔书形式进行

C. 铁路工作人员不能作为证人提供证据

D. 必须详细记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、身份证号码等内容

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-22f8-c07f-52a228da6005.html
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《客运值班员作业标准(高铁车站)》规定,值班站长客运值班员要严格执行新闻纪律,遇媒体等来访者及时汇报车站站长。

A. 对

B. 错

解析:《客运值班员作业标准(高铁车站》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6008.html
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3.长春某单位在长春站提出包用硬卧车,3月27日13:32分长春站始发,25日13:40分包用单位提出停止使用包用车辆,需核收票价、使用费、运费()的停止使用费。

A. 0.1

B. 0.15

C. 0.2

D. 0.5

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da600c.html
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乘坐动车组列车,每人免费携带品的体积每件物品为:外部尺寸长、宽、高之和不超过()厘米。

A. 130

B. 150

C. 160

D. 200

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da600c.html
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