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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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车站发现进站单独旅行的(),可不予其进站乘车,并为其办理退票手续。

A、疑似精神障碍患者旅客

B、孕妇

C、80岁以上老人独自旅行

D、不足1.5米的儿童独自旅行

答案:A

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

客运机考练习题一
对旅客伤亡事故责任划分有争议时,跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故()起7日内向上一级主管部门提出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600a.html
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《铁路技术管理规程》普速部分信号机按类型分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6012.html
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《铁路交通事故处理报告表》(安监报2)的保存期限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da600c.html
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根据《客运值班员作业标准》,()应当按质按量进行业务抽问?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6012.html
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关于实名制验证的相关规定,票证人不符的不得进站,严禁将( )作为乘车凭证查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6014.html
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1.5m以上18岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da601f.html
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以下不属于站台客运人员站台服务“四无”()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6006.html
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出现下列哪种情形,应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6007.html
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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人应当承担损害赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-73c8-c07f-52a228da6015.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:有电子显示引导系统,满足温度环境使用要求,室外显示屏具有()、防湿、()、防晒、()等性能,信息显示及时,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6018.html
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多选题
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客运机考练习题一

车站发现进站单独旅行的(),可不予其进站乘车,并为其办理退票手续。

A、疑似精神障碍患者旅客

B、孕妇

C、80岁以上老人独自旅行

D、不足1.5米的儿童独自旅行

答案:A

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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客运机考练习题一
相关题目
对旅客伤亡事故责任划分有争议时,跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故()起7日内向上一级主管部门提出。

A. 发生日

B. 发生次日

C. 定责日

D. 定责次日

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600a.html
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《铁路技术管理规程》普速部分信号机按类型分为()。

A. 高柱信号机

B. 色灯信号机

C. 臂板信号机

D. 机车信号机

解析:《铁路技术管理规程》普速

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6012.html
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《铁路交通事故处理报告表》(安监报2)的保存期限为()。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 长期

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da600c.html
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根据《客运值班员作业标准》,()应当按质按量进行业务抽问?

A. 海口站值班站长客运值班员

B. 常德站值班站长客运值班员

C. 衡阳东站客运值班员

D. 岳阳站站台客运值班员

解析:《作业标准》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6012.html
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关于实名制验证的相关规定,票证人不符的不得进站,严禁将( )作为乘车凭证查验。

A. 信息提示单

B. 报销凭证

C. 购票短信

D. 截图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6014.html
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1.5m以上18岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

A. 对

B. 错

解析:实名制办法

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以下不属于站台客运人员站台服务“四无”()

A. 无责任旅客伤亡事故

B. 无责任旅客钻爬车底

C. 无责任晚点、停运

D. 无责任旅客漏乘漏放

解析:客运员作业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6006.html
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出现下列哪种情形,应填发《客运服务质量问题处罚决定书》。

A. 车站空调温度未达到要求,影响服务质量

B. 铁路责任造成旅客列车晚点

C. 利用职务便利运输无票人员,索要钱物价值300元

D. 铁路责任造成旅客随身携带物品丢失价值200元

解析:铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6007.html
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在铁路旅客运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,承运人应当承担损害赔偿责任。

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-73c8-c07f-52a228da6015.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:有电子显示引导系统,满足温度环境使用要求,室外显示屏具有()、防湿、()、防晒、()等性能,信息显示及时,每屏信息的显示时间适当,便于旅客阅读。

A. 防雨

B. 防寒

C. 防尘

D. 防火

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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