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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通，应按照验证或安检日常旅客排队不超过20人、高峰期旅客等候时间不超过（）的原则进行优化。

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

答案：B

解析：广铁客电〔2019〕351号

客运机考练习题一
车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为了方便旅客还应有（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da600d.html
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客运员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6002.html
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车站应根据检票口数量配备适量的（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da6019.html
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对于单程包车的旅游团体、二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并核收，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠。
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担（）责任；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6013.html
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车站发生旅客食物中毒事件，车站应对密切接触者进行登记，封锁现场，封存食品及材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da6008.html
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某车站丢失6万元现金，50张未使用的纸质车票，造成运输收入大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da600f.html
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地市级以上城市所在地车站设立冒用身份信息处置专窗（可与其他专窗合设，但不能与互联网身份信息核验专窗、值班主任窗口合设），将告知确认书留存备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6011.html
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任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各（）米范围内围垦造田、拦河筑坝、架设浮桥或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6006.html
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票据库管账人员与管库人员应当（）进行一次票据结存的核对工作。
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客运机考练习题一

高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通，应按照验证或安检日常旅客排队不超过20人、高峰期旅客等候时间不超过（）的原则进行优化。

A、5分钟

B、10分钟

C、15分钟

D、20分钟

答案：B

解析：广铁客电〔2019〕351号

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客运机考练习题一
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车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外，为了方便旅客还应有（）

A. 旅客旅行常识

B. 列车开车、中转换乘时刻

C. 全国中转换乘时刻表

D. 在候车区域或上下车通道还应有检票车次牌等导向标志。

解析：《铁路旅客运输办理细则》

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客运员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

A. 对

B. 错

解析：《普速大型车站服务质量规范》

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车站应根据检票口数量配备适量的（）

A. 手提喇叭

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C. 应急活动车次牌

D. 手持终端设备

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da6019.html
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对于单程包车的旅游团体、二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并核收，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）折优惠。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6780-c07f-52a228da600b.html
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因铁路行车事故及其他铁路运营事故造成人身伤亡的，铁路运输企业应当承担（）责任；

A. 损害赔偿

B. 补充赔偿

C. 赔偿

D. 主要赔偿

解析：铁路法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6013.html
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车站发生旅客食物中毒事件，车站应对密切接触者进行登记，封锁现场，封存食品及材料。

A. 对

B. 错

解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da6008.html
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某车站丢失6万元现金，50张未使用的纸质车票，造成运输收入大事故。

A. 对

B. 错

解析：《铁路运输收入管理规定》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da600f.html
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地市级以上城市所在地车站设立冒用身份信息处置专窗（可与其他专窗合设，但不能与互联网身份信息核验专窗、值班主任窗口合设），将告知确认书留存备查。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6011.html
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任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各（）米范围内围垦造田、拦河筑坝、架设浮桥或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施。

A. 500

B. 1500

C. 1200

D. 1000

解析：铁路安全管理条例

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票据库管账人员与管库人员应当（）进行一次票据结存的核对工作。

A. 每天

B. 半月

C. 每月

D. 半年

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