A、全国铁路通用乘车证
B、中国铁路免费乘车证
C、硬席全年定期乘车证
D、外宾乘车证
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A、全国铁路通用乘车证
B、中国铁路免费乘车证
C、硬席全年定期乘车证
D、外宾乘车证
答案：ABCD
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 持原票有效
B. 乘坐原座别不补不退
C. 变更座别补收或退还票价差额
D. 变更铺别不补不退
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 调度日计划
B. 调度命令
C. 每日计划
D. 旅客运输日计划
解析：《铁路技术管理规程》高速铁路部分
A. 正确
B. 错误
A. 铁路责任
B. 铁路职工责任
C. 旅客自身责任
D. 第三人责任
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 对
B. 错
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 对
B. 错
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第三十七条
A. 市郊定期客票
B. 区段票
C. 代用票
D. 红色软纸票
A. 清点和交接
B. 登记和签收
C. 交接、清点和签收
D. 交接清点、登记和签收
A. 对
B. 错
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 换发新票
B. 编制客运记录交旅客
C. 以最方便的列车将旅客运送至正当到站
D. 免费将旅客运送至正当到站
解析：客规
