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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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《铁路旅客运输办理细则》包车停留费是指包用人要求在（）停留时应付的费用。

A、发站

B、中途站

C、到站

D、折返站

答案：ABD

解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号

客运机考练习题一

车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价，对当时无力补票的应设法通知其单位或家属帮助补交票款。

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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。

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动车组列车坐席位置A.B.C.D.F中（）表示靠走廊位置。

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机车、客车、动车组等主要设备的报废、调拨及其重大改变须经铁路总公司批准。

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置“一米线”，宽度10厘米。

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胸章牌（长方形职务标志）应佩戴在（）。

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一旅客在停止检票后，车站工作人员违章放行过程中发生人身伤害属于（）。

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列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费，如漏剪是由车站责任造成的，则列车补剪不收手续费。到站发现车票漏剪则（）。

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高铁小型车站各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），内配的垃圾袋厚度不小于0.025厘米

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下列哪项不是反恐防暴器材要求配置的工具？

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客运机考练习题一

《铁路旅客运输办理细则》包车停留费是指包用人要求在（）停留时应付的费用。

A、发站

B、中途站

C、到站

D、折返站

答案：ABD

解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号

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车站对列车移交和本站发现的无票人员应按章追补票价，对当时无力补票的应设法通知其单位或家属帮助补交票款。

A. 对

B. 错

解析：细则

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在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。

A. 对

B. 错

解析：《铁路旅客运输规程》

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动车组列车坐席位置A.B.C.D.F中（）表示靠走廊位置。

A. AF

B. BC

C. C

D. D

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机车、客车、动车组等主要设备的报废、调拨及其重大改变须经铁路总公司批准。

A. 对

B. 错

解析：《铁路技术管理规程》普速

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置“一米线”，宽度10厘米。

A. 对

B. 错

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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胸章牌（长方形职务标志）应佩戴在（）。

A. 左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1毫米处

B. 左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处

C. 右胸口袋上方正中，下边沿距口袋1毫米处

D. 左胸口袋上方正中，下边沿距口袋2厘米处

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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一旅客在停止检票后，车站工作人员违章放行过程中发生人身伤害属于（）。

A. 铁路责任

B. 铁路职工责任

C. 旅客自身责任

D. 不可抗力

解析：广铁客发【2017】23号广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费，如漏剪是由车站责任造成的，则列车补剪不收手续费。到站发现车票漏剪则（）。

A. 补剪并核收手续费

B. 不予追究

C. 在到补系统补签

D. 补收票价

解析：《细则》

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高铁小型车站各服务处所设置适量的垃圾箱（桶），内配的垃圾袋厚度不小于0.025厘米

A. 对

B. 错

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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下列哪项不是反恐防暴器材要求配置的工具？

A. 防刺背心

B. 防割手套

C. 防暴头盔

D. 防爆罐

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