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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以办理的手续

A、开车前办理一次提前乘车签证手续

B、开车前办理一次推迟乘车签证手续

C、开车前办理一次退票手续

D、开车后办理一次签证手续

答案：ABCD

解析：客规

客运机考练习题一

铁路e卡通旅客自乘车之日起（），可持账户开通时使用的有效身份证件原件,在车站指定自动售票机换取报销凭证。

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客运监察对站、车的检查方式，原则上采取不打招呼，不定交路，上车查车、下车查站。

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对责任造成旅客丢失财物1500元的，对责任单位可处（）罚款。

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对（）发生的铁路运输费用，不可以使用
支票结算。

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K502次列车19点26分到站，根据《客运值班员作业标准（普速车站）》，站台客运值班员不可于（）到岗？

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客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪。

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客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范，妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。

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车站应在当地铁路疾控所指导下隔离传染病人、疑似病人和密切接触者，紧急疏散其他旅客，并对密切接触者进行登记，登记的主要内容：姓名、年龄、证件类型、证件号码、住址、联系方式等。

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通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

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任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各（）米范围内围垦造田、拦河筑坝、架设浮桥或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施。

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客运机考练习题一

旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以办理的手续

A、开车前办理一次提前乘车签证手续

B、开车前办理一次推迟乘车签证手续

C、开车前办理一次退票手续

D、开车后办理一次签证手续

答案：ABCD

解析：客规

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铁路e卡通旅客自乘车之日起（），可持账户开通时使用的有效身份证件原件,在车站指定自动售票机换取报销凭证。

A. 180天内(不含当天)

B. 180天内(含当天)

C. 30天内(含当天)

D. 30天内(不含当天)

点击查看答案

客运监察对站、车的检查方式，原则上采取不打招呼，不定交路，上车查车、下车查站。

A. 正确

B. 错误

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对责任造成旅客丢失财物1500元的，对责任单位可处（）罚款。

A. 1800元

B. 2000元

C. 2500元

D. 3000元

解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

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对（）发生的铁路运输费用，不可以使用
支票结算。

A. 企业

B. 个人

C. 事业单位

D. 机关团体

解析：《铁路运输收入管理规定》

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K502次列车19点26分到站，根据《客运值班员作业标准（普速车站）》，站台客运值班员不可于（）到岗？

A. 19点10分

B. 19点18分

C. 19点15分

D. 19点06分

解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》

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客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪。

A. 录音功能

B. 存储功能

C. 屏显功能

D. 拍摄功能

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

点击查看答案

客运服务人员要坚守职业道德准则和从业规范，妥善做好现场各种突发情况处置工作，维护站车良好秩序，保护旅客和自身安全。

A. 职业道德准则和职业规范

B. 职业要求准则和从业规范

C. 职业要求准则和职业规范

D. 职业道德准则和从业规范

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车站应在当地铁路疾控所指导下隔离传染病人、疑似病人和密切接触者，紧急疏散其他旅客，并对密切接触者进行登记，登记的主要内容：姓名、年龄、证件类型、证件号码、住址、联系方式等。

A. 对

B. 错

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》第二十四条

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通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，属于受害人自身的原因造成的人身伤亡。

A. 对

B. 错

解析：铁路法

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任何单位和个人不得擅自在铁路桥梁跨越处河道上下游各（）米范围内围垦造田、拦河筑坝、架设浮桥或者修建其他影响铁路桥梁安全的设施。

A. 500

B. 1500

C. 1200

D. 1000

解析：铁路安全管理条例

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