A、列车运行
B、股道运用
C、候车、售票、行包
D、旅客投诉
答案：ABCD
解析：《客运值班员作业标准（高铁车站）》
A、列车运行
B、股道运用
C、候车、售票、行包
D、旅客投诉
答案：ABCD
解析：《客运值班员作业标准（高铁车站）》
A. 无责任旅客伤亡事故
B. 无责任旅客钻爬车底
C. 无责任晚点、停运
D. 无责任旅客漏乘漏放
解析：客运员作业标准
A. 辅助作业
B. 劳务
C. 物耗
D. 服务
解析：《铁路客运运价规则》
A. 地方卫生检疫机构
B. 铁路卫生检疫机构
C. 卫健委
D. 地方医院
解析：铁路法
A. 对
B. 错
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 对
B. 错
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 不影响旅客乘降，不堵塞通道
B. 行驶或移动时，不与本站台的列车同时移动
C. 不侵入安全线，速度不超过10千米/小时，有旅客时不超过5千米/小时
D. 杜绝非作业车辆进入站台
解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》
A. 现付
B. 后付
C. 到付
D. 预付
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 对
B. 错
A. 80～110
B. 60～90
C. 100～120
D. 90～120
A. 机务单位
B. 车站
C. 车务单位
D. 制造单位
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
