A、防雨
B、防寒
C、防尘
D、防火
答案：ABC
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A、防雨
B、防寒
C、防尘
D、防火
答案：ABC
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 对
B. 错
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 对
B. 错
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 菱形
B. 正方形
C. 长方形
D. 圆形
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 对
B. 错
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 对
B. 错
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 持原票有效
B. 乘坐原座别不补不退
C. 变更座别补收或退还票价差额
D. 变更铺别不补不退
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 挂运费
B. 空驶费
C. 停留费
D. 租车费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 齐全醒目
B. 位置合适
C. 内容准确
D. 安装牢固
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A. 包用车辆使用空调设备时，应按核收客票票价的人数核收空调费.
B. 卧车按种别、定员核收客票及卧铺票的全价票价
C. 包用车辆使用空调设备时，应按实际乘车人数核收空调费.
D. 娱乐车、餐车空调费按使用费的25%计算。
解析：《铁路客运运价规则》
