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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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多选题

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（）车站播报采用自动语音合成方式。

A、普速大型

B、普速中型

C、普速小型

D、高铁小型

答案：ABD

解析：《普速中型车站服务质量规范》

客运机考练习题一

《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中（）负责铁路电子客票业务的具体实施，按照国铁集团、集团公司铁路电子客票应急处置要求，做好应急响应及应急恢复，做好应急处置过程的具体组织、实施及事故分析。

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三名旅客共用一张代用票，要求分成两张代用票时，核收（）手续费

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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）、（）及（）等所收的费用。

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动车组停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫（）停车。

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车站对携带自行车上车的旅客，应拒绝进站或按要求办理托运。

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（）以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

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根据《国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知》，请判断以下哪项不正确。（）

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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日（）元；餐车合造车每日每辆（）元。

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铁路客票代理销售点（以下简称代售点）代理销售铁路客票时，可收取“铁路客票销售服务费”，收费标准每张客票最高不得超过（）元。

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旅客在车站铁路公安部门办理的临时身份证明由（）妥善保管，

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多选题

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客运机考练习题一

（）车站播报采用自动语音合成方式。

A、普速大型

B、普速中型

C、普速小型

D、高铁小型

答案：ABD

解析：《普速中型车站服务质量规范》

相关题目

A. 客服中心

B. 车站

C. 车务段

D. 信息技术所

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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三名旅客共用一张代用票，要求分成两张代用票时，核收（）手续费

A. 2元

B. 4元

C. 6元

D. 8元

解析：客规

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A. 辅助作业

B. 劳务

C. 物耗

D. 服务

解析：《铁路客运运价规则》

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动车组停站或初起动，站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫（）停车。

A. 列车长

B. 司机

C. 车站值班员

D. 助理值班员

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车站对携带自行车上车的旅客，应拒绝进站或按要求办理托运。

A. 正确

B. 错误

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（）以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

A. 1.2m

B. 1.1m

C. 1.5m

D. 1.6

解析：实名制办法

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根据《国铁集团客运部劳卫部关于重新公布旅客列车给水及垃圾投放站的通知》，请判断以下哪项不正确。（）

A. 常德（暂停至2022年12月31日）：表示常德站暂停上水或垃圾投放至此时间。

B. 乌鲁木齐南（始发）：表示乌鲁木齐南站仅始发列车上水或垃圾投放。

C. 叶城（*）:表示叶城站要改善饮水卫生质量。

D. 峨眉 (普速场) : 表示峨眉站普速场不办理上水或垃圾投放。

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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日（）元；餐车合造车每日每辆（）元。

A. 5000

B. 3300

C. 2500

D. 1800

解析：《铁路客运运价规则》

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铁路客票代理销售点（以下简称代售点）代理销售铁路客票时，可收取“铁路客票销售服务费”，收费标准每张客票最高不得超过（）元。

A. 3

B. 5

C. 10

D. 20

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旅客在车站铁路公安部门办理的临时身份证明由（）妥善保管，

A. 列车

B. 进站口

C. 出站口

D. 旅客自行

解析：实名制办法

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