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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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《普速中型车站服务质量规范》规定，（）按规定设置防护装置。

A、天桥

B、电梯

C、地道口

D、楼梯悬空侧

答案：ABD

解析：《普速中型车站服务质量规范》

客运机考练习题一

车票办理挂失补办后不能（）。

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车站发生（）时，应及时通知公安机关。

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因自然灾害、铁路责任造成（）等需组织旅客换乘时，车站应引导旅客办理改签或退票后重新购票。

职工调转、搬家只能使用（）。

运输收入分为（）。

车票票价为（）的适用票价。

车站值班干部应迅速赶赴现场，发现火势无法控制是，应立即报火警，报火警时说清()、（）、（）、（）等。

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《铁路交通事故处理报告表》（安监报2）的保存期限为（）。

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关于实名制验证的相关规定，票证人不符的不得进站，严禁将（）作为乘车凭证查验。

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遇不可自动识读证件时，进出站人工通道工作人员可通过柱式检票闸机或车站手持移动检票终端扫描“行程信息提示”凭条和报销凭证上的二维码，或通过手工输入其购票时所使用的身份证件号码，检索旅客购票信息，并核对其购票证件后完成检票作业。

题目内容

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客运机考练习题一

《普速中型车站服务质量规范》规定，（）按规定设置防护装置。

A、天桥

B、电梯

C、地道口

D、楼梯悬空侧

答案：ABD

解析：《普速中型车站服务质量规范》

相关题目

车票办理挂失补办后不能（）。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 乘车

解析：实名制办法

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车站发生（）时，应及时通知公安机关。

A. 旅客死亡

B. 涉及违法犯罪

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站部分

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因自然灾害、铁路责任造成（）等需组织旅客换乘时，车站应引导旅客办理改签或退票后重新购票。

A. 列车停运

B. 列车晚点

C. 线路中断

D. 列车绕道运输

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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职工调转、搬家只能使用（）。

A. 往返乘车证

B. 单程乘车证

C. 硬席乘车证

D. 探亲乘车证

解析：《铁路乘车证管理办法》

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运输收入分为（）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

解析：«中国铁路运输收入管理规定»

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车票票价为（）的适用票价。

A. 车站购票日

B. 旅客购票日

C. 车站乘车日

D. 旅客乘车日

解析：客规

点击查看答案

车站值班干部应迅速赶赴现场，发现火势无法控制是，应立即报火警，报火警时说清()、（）、（）、（）等。

A. 地点

B. 起火楼层

C. 燃烧物

D. 消防车进路

解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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《铁路交通事故处理报告表》（安监报2）的保存期限为（）。

A. 1年

B. 2年

C. 3年

D. 长期

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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关于实名制验证的相关规定，票证人不符的不得进站，严禁将（）作为乘车凭证查验。

A. 信息提示单

B. 报销凭证

C. 购票短信

D. 截图

点击查看答案

A. 对

B. 错

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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