A、生产作业
B、消防
C、电气
D、健康防疫
答案：AB
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A、生产作业
B、消防
C、电气
D、健康防疫
答案：AB
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 长期
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 往程乘车区间
B. 返程乘车区间
C. 往返乘车区间
D. 对全程
解析：客规
A. 正确
B. 错误
A. 列车运行情况不清不交
B. 设备资料不清不交
C. 特殊重点旅客情况不明不交
D. 卫生未达标不交
解析：作业标准
A. 铁路责任
B. 铁路职工责任
C. 旅客自身责任
D. 不可抗力
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 12306网站
B. 车站窗口
C. 代售点窗口
D. 自动售票机
A. 换发新票
B. 编制客运记录交旅客
C. 以最方便的列车将旅客运送至正当到站
D. 免费将旅客运送至正当到站
解析：客规
A. 铁路局主管运输副局长（总调度长）
B. 铁路局局长（总调度长）
C. 铁路局主管行车副局长
D. 车站站长
解析：《铁路技术管理规程》高速铁路部分
A. 对
B. 错
解析：铁路法
A. 二组二备
B. 二组一备
C. 一组二备
D. 一组一备
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
