A、改签
B、退票
C、变更到站
D、乘车
答案：AC
解析：实名制办法
A、改签
B、退票
C、变更到站
D、乘车
答案：AC
解析：实名制办法
A. 30
B. 35
C. 40
D. 45
解析：客规
A. 罚款数额的1%
B. 罚款数额的3%
C. 罚款数额的5%
D. 罚款数额的10%
解析：铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 列车长
B. 站台工作人员
C. 助理值班员
D. 客运值班员
A. 姓名、性别、年龄、职务、工作证号码
B. 姓名、性别、年龄、职务、身份证号码
C. 姓名、年龄、职务、工作证号码、身份证号码
D. 姓名、年龄、职务、工作证号码
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 对
B. 错
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件
B. 原车票已经退票的
C. 原车票已经改签的
D. 已经挂失补办的
解析：实名制办法
A. 8天（不含）
B. 8天（含当天）
C. 48小时
D. 30天
解析：铁客（2021）15号
A. 清点和交接
B. 登记和签收
C. 交接、清点和签收
D. 交接清点、登记和签收
A. 75mm
B. 85mm
C. 100mm
D. 120mm
解析：技规（普速部分）
A. 4米
B. 8米
C. 10米
D. 12米
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
