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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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铁路职工乘车办理签证时，以下证件视为有效身份证件（）

A、全年定期乘车证

B、通勤乘车证

C、定期通勤乘车证

D、铁路登乘证

答案：ABC

解析：实名制办法

客运机考练习题一

《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，客运值班员召开点名会要按规定时间组织班组点名，检查本班组人员状态、着装、仪容仪表。

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高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通，应按照验证或安检日常旅客排队不超过（）、高峰期旅客等候时间不超过10分钟的原则进行优化。

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车站发生旅客人身伤害，拍发（）内容与列车相同。

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车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的减价和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打验票标记。

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《作业标准》中规定出站口客运员的到补系统口令应由8位数字组成。

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铁路纪念票证是指以铁路旅客运输票据为载体，展示铁路和社会文化功能的（）。

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置“一米线”，宽度10厘米。

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职工调转、搬家只能使用（）。

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各种全年定期乘车证统一为横版，其他乘车证均为竖版。

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动车组列车司机在车站换班时遇到列车发生晚点，车站动车组操纵端司机室车门处的站台工作人员，应向上车旅客进行宣传：该列车司机需在本站换班，为确保司机及时交接，列车正点开车，请让接班司机先上车，感谢旅客们的理解和配合。

题目内容

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多选题

)

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客运机考练习题一

铁路职工乘车办理签证时，以下证件视为有效身份证件（）

A、全年定期乘车证

B、通勤乘车证

C、定期通勤乘车证

D、铁路登乘证

答案：ABC

解析：实名制办法

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《客运值班员作业标准（高铁车站）》规定，客运值班员召开点名会要按规定时间组织班组点名，检查本班组人员状态、着装、仪容仪表。

A. 对

B. 错

解析：《客运值班员作业标准（高铁车站》

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高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通，应按照验证或安检日常旅客排队不超过（）、高峰期旅客等候时间不超过10分钟的原则进行优化。

A. 10人

B. 15人

C. 20人

D. 25人

解析：广铁客电〔2019〕351号

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车站发生旅客人身伤害，拍发（）内容与列车相同。

A. 电报

B. 《事故情况》

C. “客运记录”

D. 《事故速报》

解析：广铁客发【2017】23号广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的减价和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打验票标记。

A. 对

B. 错

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《作业标准》中规定出站口客运员的到补系统口令应由8位数字组成。

A. 对

B. 错

解析：作业标准

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铁路纪念票证是指以铁路旅客运输票据为载体，展示铁路和社会文化功能的（）。

A. 特别票证

B. 特殊票证

C. 特种票证

D. 特种乘车证

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置“一米线”，宽度10厘米。

A. 对

B. 错

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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职工调转、搬家只能使用（）。

A. 往返乘车证

B. 单程乘车证

C. 硬席乘车证

D. 探亲乘车证

解析：《铁路乘车证管理办法》

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各种全年定期乘车证统一为横版，其他乘车证均为竖版。

A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

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A. 正确

B. 错误

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