A、面包
B、方便面
C、八宝粥
D、饮用水
答案：ACD
解析：《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》
A、面包
B、方便面
C、八宝粥
D、饮用水
答案：ACD
解析：《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》
A. 日期
B. 席位
C. 座别
D. 车次
解析：铁路法
A. 0
B. 5
C. 10
D. 15
解析：国铁集团通话记录【2020】第89号
A. 审批广播计划
B. 处理上级部门转发的旅客投诉，及时报送有关信息。
C. 回答旅客问讯，接待旅客求助，满足旅客的合理要求
D. 做好“铁路畅行”常旅客会员服务工作
解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》
A. 菱形
B. 正方形
C. 长方形
D. 圆形
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 对
B. 错
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 客流大小
B. 候车能力
C. 乘降作业组织方案
D. 站场情况
A. 对
B. 错
解析：铁路安全管理条例
A. 列车运行情况不清不接
B. 特殊重点旅客情况不明不接
C. 文电命令不清不接
D. 设备备品丢损责任不清不接
解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》
A. 客服调度
B. 车站值班干部
C. 列车调度员
D. 客运部
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 随同成人进站的儿童
B. 1名1.1米随同成人进站的儿童
C. 2名1.1米随同成人进站的儿童
D. 特殊情况车站同意进站人员
解析：客规
